396 chambres et suites au décor moderne et lumineux. Toutes sont équipées de climatisation, télévision, ventilateur, coffre-fort, minibar, douche et sèche-cheveux, terrasse ou balcon. Les chambres standard (29 m²) peuvent être communicantes, vue jardin ou orientés mer et les Junior Suite (48 m²) offrent, en plus, un espace salon et dressing.
La formule tout compris inclut la pension complète aux 5 restaurants de l'hôtel : 1 buffet « The Palms », 1 asiatique « Jade », 1 italien « Traviata », 1 restaurant, côté piscine, à thème « Turquesa » (Steakhouse & spécialités mexicaines) et 1 grill pour les déjeuners « Pepe's Food » ; les boissons alcoolisées ou non dans les 4 bars.
4 piscines dont 1 pour les enfants avec toboggans, transats, serviettes et parasols. Animations en journée et en soirée, fitness, programme RiuFit (activités fitness), beach volley, kayak, masque & tuba, bodyboarding, discothèque (Riu Tequila).
BIEN-ÊTRE ($) : « Renova Spa » offre une gamme de soins et de massages, salon de coiffure et salon de beauté.
WiFi gratuit dans tout l'hôtel.
Enfants : Club enfants pour les 4-7 ans et les 8-12 ans. Aire de jeux, baby-sitting sur demande ($).
Pour les ressortissants français :
Passeport en cours de validité.
Si votre voyage vous amène à transiter par les Etats-Unis, vous devrez avoir obtenu au préalable une autorisation d'ESTA qui devra être imprimée avec la mention « autorisation accordée » et présentée lors de l'enregistrement de votre vol.
Pour les séjours dans l'état du Quintana Roo, taxe de tourisme obligatoire à régler avant le départ en ligne sur www.visitax.gob.mx (environ 224 MXN/personne)
Dans le cadre d'un séjour avec transport aérien:
Le vol A/R Paris/Cancun sur vols réguliers, le logement en chambre double, la pension selon la formule proposée, l'accueil et l'assistance sur place, les transferts privés aéroport/hôtel/aéroport, l'accès aux services et infrastructures de l'hôtel (sauf prestations en supplément), les frais de dossiers, les taxes aéroport, les taxes de sûreté, surcharge carburant et redevances passagers.
Attention: Les chambres sont disponibles à partir de 14h00, si votre vol arrive tôt le matin merci de contacter la réservation Solea afin d'ajouter un supplément qui vous permettra de bénéficier de votre chambre dès votre arrivée.
Tous les suppléments, options et prestations non incluses dans « ce prix comprend », les boissons sauf en formule tout compris si option sélectionnée (boissons selon formule détaillée dans chaque fiche hôtel), les dépenses personnelles, pourboires, taxes de séjour ou de sortie de territoire à régler sur place, les frais liés aux formalités (visas, vaccinations, passeport), les assurances.
Nous vous demandons un peu de patience, nous recherchons le meilleur tarif à vous proposer.
Veuillez patienter, le temps de vous confirmer la disponibilité et le prix.