524 suites élégamment décorées composent ce luxueux complexe. Toutes sont équipées de climatisation, brasseur d'air, coffre-fort, télévision, nécessaire à café, baignoire balnéo dans la chambre, minibar réapprovisionné quotidiennement, salle de bains avec douche et sèche-cheveux, balcon ou terrasse. Les Junior Suite (60 m²) avec un grand lit king size ou deux lits doubles sont très confortables. 3 Junior Suites accessibles pour les personnes à mobilité réduite. Elles sont déclinées en Garden View, Pool View, Ocean View, Swim Up avec un accès direct à une piscine semi-privée et Ocean Front. Les One Bedroom Suite (123 m²), plus spacieuses et sont dotées d'un coin salon séparé, certaines avec vue imprenable sur la mer.

La formule tout compris inclut : la pension complète dans les 8 restaurants : 1 restaurant avec buffet « Spice » pour le petit-déjeuner, 1 asiatique offrant une cuisine contemporaine « Asiana », 1 mexicain aux saveurs traditionnelles « Rincon Mexicano », 1 méditerranéen « Kalamata », 1 gourmet proposant une cuisine fusion entre le Mexique et la France « Maria Petrona », 1 restaurant aux spécialités caribéennes « Pelicanos » et 1 restaurant de snacks proche de la piscine « Barefoot » ; les boissons alcoolisées ou non dans les 7 bars.

2 piscines dont 1 située dans une zone plus calme, transats. Animations en journée et en soirée. Fitness, zumba, cours de danse, cours de yoga, aquazumba.

BIEN-ÊTRE ($) : Innan Spa propose une large gamme de soins et massages selon les plus anciens rituels mayas, sauna, hammam, bains à remous, manucure, pédicure, coiffure.

Wifi gratuit dans tout l'hôtel.

Pour les ressortissants français :

Passeport en cours de validité.

Si votre voyage vous amène à transiter par les Etats-Unis, vous devrez avoir obtenu au préalable une autorisation d'ESTA qui devra être imprimée avec la mention « autorisation accordée » et présentée lors de l'enregistrement de votre vol.

Pour les séjours dans l'état du Quintana Roo, taxe de tourisme obligatoire à régler avant le départ en ligne sur www.visitax.gob.mx (environ 224 MXN/personne)

Dans le cadre d'un séjour avec transport aérien:

Le vol A/R Paris/Cancun sur vols réguliers, le logement en chambre double, la pension selon la formule proposée, l'accueil et l'assistance sur place, les transferts collectifs aéroport/hôtel/aéroport, l'accès aux services et infrastructures de l'hôtel (sauf prestations en supplément), les frais de dossiers, les taxes aéroport, les taxes de sûreté, surcharge carburant et redevances passagers.

Attention: Les chambres sont disponibles à partir de 14h00, si votre vol arrive tôt le matin merci de contacter la réservation Solea afin d'ajouter un supplément qui vous permettra de bénéficier de votre chambre dès votre arrivée.

Tous les suppléments, options et prestations non incluses dans « ce prix comprend », les boissons sauf en formule tout compris si option sélectionnée (boissons selon formule détaillée dans chaque fiche hôtel), les dépenses personnelles, pourboires, taxes de séjour ou de sortie de territoire à régler sur place, les frais liés aux formalités (visas, vaccinations, passeport), les assurances.