673 chambres réparties dans des bâtiments de 4 étages dont 493 pour le Grand Palladium Costa Mujeres où vous serez logés et 180 pour la Family Selection At Grand Palladium Select Costa Mujeres. Toutes sont équipées de climatisation, ventilateur, télévision, coffre-fort, minibar, salle de bains avec douche, sèche-cheveux, balcon ou terrasse. Junior Suite Garden / Lagoon View (66 m²) offre une vue sur la mangrove ou le lac et est équipée d'un lit king size ou de deux lits queens size, une baignoire hydromassante, une douche, un salon avec sofa lit et une terrasse aménagée ; Junior Suite Poolside (66 m²) même aménagement mais se trouve proche de la piscine. Autres catégories de chambres, nous consulter.

La formule tout compris 24h/24 inclut la pension complète et les boissons aux 9 restaurants de l'hôtel : 2 buffets internationaux avec show cooking aux Isla Blanca et Poséidon et les 7 restaurants à la carte (Portofino-italien, El Dorado – steakhouse, La Adelita – mexicain, Sumptuori -teppanyaki avec show cooking et spécialités japonaises , Chang Thai – cuisine Thaïlandaise**,** Boghali- saveurs indiennes, The Nest-international à la carte réservé aux Family Selection) ; les boissons alcoolisées ou non locales et importées dans les 19 bars : bar swim-up, beach et pool bar, lobby bar, Xtra Time Sports bar, sky bar, waiting bar et Es Niu-réservé aux Family Selection.

4 piscines (dont 1 réservé aux Family Selection et 1 pour les enfants), transats, serviettes et parasols. Animations en journée et en soirée, fitness, aqua volley, catamaran, masque & tuba, aérobic, yoga, zumba, paddle, canoë.

Avec participation : CHIC CABARET & RESTAURANT (adults only), centre de tennis Rafa Nadal avec 8 courts, plongée PADI, boutiques, mini marché, boutique photos.

BIEN-ÊTRE ($) : Zentropia Spa (+18 ans) offre sur plus de 4 800 m² une gamme de soins et de massages, salon de coiffure, salon de beauté, bain à remous, hammam, sauna, piscine.

WiFi gratuit dans tout l'hôtel.

Enfants : Clubs enfants 4-12 ans (09h-17h) et club Ado 13-17 ans (15h-23h) et un baby club 1-3 ans (09h-17h). 1 piscine dédiée pour les enfants. Programme d'activités et personnel qualifié.

Pour les ressortissants français :

Passeport en cours de validité.

Si votre voyage vous amène à transiter par les Etats-Unis, vous devrez avoir obtenu au préalable une autorisation d'ESTA qui devra être imprimée avec la mention « autorisation accordée » et présentée lors de l'enregistrement de votre vol.

Pour les séjours dans l'état du Quintana Roo, taxe de tourisme obligatoire à régler avant le départ en ligne sur www.visitax.gob.mx (environ 224 MXN/personne)

Dans le cadre d'un séjour avec transport aérien:

Le vol A/R Paris/Cancun sur vols réguliers, le logement en chambre double, la pension selon la formule proposée, l'accueil et l'assistance sur place, les transferts collectifs aéroport/hôtel/aéroport, l'accès aux services et infrastructures de l'hôtel (sauf prestations en supplément), les frais de dossiers, les taxes aéroport, les taxes de sûreté, surcharge carburant et redevances passagers.

Attention: Les chambres sont disponibles à partir de 14h00, si votre vol arrive tôt le matin merci de contacter la réservation Solea afin d'ajouter un supplément qui vous permettra de bénéficier de votre chambre dès votre arrivée.

Tous les suppléments, options et prestations non incluses dans « ce prix comprend », les boissons sauf en formule tout compris si option sélectionnée (boissons selon formule détaillée dans chaque fiche hôtel), les dépenses personnelles, pourboires, taxes de séjour ou de sortie de territoire à régler sur place, les frais liés aux formalités (visas, vaccinations, passeport), les assurances.