Séjour Mexique: Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma 5*

Situé sur l'immense plage de sable blond de Puerto Morelos, 20 km de l'aéroport de Cancún.

L'hôtel offre 435 suites dans 4 bâtiments de 4 étages au coeur d'une végétation luxuriante.

Jusqu'au 31/10/2024

Les chambres disposent de salle de bains (douche/WC), sèche-cheveux, air conditionné, peignoirs, bain à remous 2 places, minibar (eau, soda et bière locale, réapprovisionné chaque jour), cafetière, coffre-fort, TV/Satellite, Wi-Fi, nécessaire à repasser, balcon ou terrasse. Grand lit (200 x 200 cm), ou 2 lits doubles (160 x 200 cm) et canapé lit.
• Sections Azul et Famille :
- Suite Luxury : env. 60 m², 2 - 4 pers. (max. 3 adultes et 1 enfant jusqu'au 22/12/23 ; au-delà max. 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants de - 18 ans), vue jardin ou piscine selon disponibilité. Vue océan partielle en option. Chambres communicantes, env. 120 m², 2 - 6 pers., en section famille uniquement, vue jardin, piscine ou océan selon disponibilité.
- Suite famille : env. 60 m², 2 - 5 pers. (max. 2 adultes et 3 enfants ou 3 adultes et 1 enfant et à compter du 23/12/23 2 adultes et 2 enfants et 1 enfant de – 18 ans). Chambre séparée du salon (paroi coulissante de verre dépoli). Vue océan en option.
• Section Premium : (services exclusifs, voir détails)
- Suite Premium : env. 60 m², 2 - 4 pers. (max. 3 adultes et 1 enfant jusqu'au 22/12/23 ; max. 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants de – 18 ans au-delà). Chambre swimup en option.
• Section réservée aux adultes (+ 18 ans) : Junior suite : env. 50 m², max. 2 adultes.Swim-up (accès à la piscine partagée) en option.

A partir du 01/11/2024

Les chambres disposent de salle de bains (douche/WC), sèche-cheveux, air conditionné, peignoirs, bain à remous 2 places, minibar (eau, soda et bière locale, approvisionné chaque jour), cafetière, coffre-fort, TV/Satellite, Wi-Fi, nécessaire à repasser, balcon ou terrasse. Grand lit (200 x 200 cm), ou 2 lits doubles (160 x 200 cm) et canapé lit. Suites Luxury vue océan communicantes (section Famille), sur demande.

• Sections Azul et Famille :

• Suite Luxury : env. 60 m², 2 - 4 pers. (max. 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants de - 18 ans), vue jardin ou piscine selon disponibilité. Vue océan partielle en option.
• Suite famille (section Famille) : env. 60 m², 2 - 5 pers. (max. 2 adultes + 2 enfants de -13 ans + 1 enfant de - 18 ans ou 3 adultes + 1 enfant de -13 ans ou 2 adultes + 3 enfants de -13 ans). Chambre séparée du salon (paroi coulissante de verre dépoli). Vue océan en option.
• Suite Luxury « walkout » section Azul : env. 60 m², 1-4 pers. (max.3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants de - 18 ans). Accès à la piscine rivière menant à la piscine principale.
• Suite « lune de miel » front océan : env. 105 m², max. 2 adultes. Services Premium.
  • Section Premium : (services exclusifs, voir détails)
• Suite Premium : env. 60 m², 2 - 4 pers. (max. 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants de -18 ans). Swim-up en option.
  • Section adultes (+ 18 ans) : Junior suite : env. 50 m², max. 2 adultes.Swim-up (accès à la piscine partagée) en option.

Jusqu'au 31/10/2024

Le restaurant principal "Spoon" (buffet international et live cooking), bistrot de cuisine caribéenne (buffets). Restaurants de spécialités le soir : mexicain, italien, tapas (sur réservation), et "Le Chique" (gourmet de cuisine mexicaine contemporaine réservé aux adultes, 5 jours/7, payant). 2 snacks. Plats spéciaux ou sans gluten sur demande. 8 bars. Tenue correcte exigée. Réservation requise aux restaurants (excepté au Spoon).

A partir du 01/11/2024

Le restaurant principal "Spoon" (buffet international et live cooking). Restaurants de spécialités le soir : Tapaz (international, sur réservation), Siena (italien), Zavaz (caribéen), Zocalo (mexicain), "Le Chique" (cuisine mexicaine contemporaine, réservé aux adultes, 5 jours/7, sur réservation, payant). 2 snacks "Gourmet Corners". 4 bars (3 swim-up et 1 lounge). Plats spéciaux ou sans gluten sur demande. Tenue correcte exigée.

Jusqu'au 31/10/2024

La formule tout compris : pension complète aux restaurants buffet. Sélection de boissons locales et internationales Premium, avec ou sans alcool selon les bars. Diners illimités aux restaurants de spécialités. Snacks (selon horaires). Service en chambre 24h/24. Formule valable dès l'arrivée et jusqu'au départ ; certains plats et boissons en supplément.

A partir du 01/11/2024

La formule tout compris "Gourmet Inclusive": pension complète aux restaurants buffet. Sélection de boissons locales et internationales Premium, avec ou sans alcool selon les bars. Diners illimités aux restaurants de spécialités. Snacks (selon horaires). Service en chambre 24h/24. Formule valable dès l'arrivée et jusqu'au départ ; certains plats et boissons en supplément.

Jusqu'au 31/10/2024

Profitez de 5 piscines d'eau douce. Salle de remise en forme au Spa (+ 18 ans). Animation internationale en journée (cours d'espagnol, danse, cuisine, yoga, stretching, aquagym) et soirée (spectacles et soirée avec musique).
Pratiquez des activités : tennis (2 courts), tir à l'arc, beach-volley, soccer, une initiation de plongée en piscine, canoë (taxe locale à régler), shuffleboard. Payant : plongée, location de masque, tuba et palmes.
Détendez-vous au Spa (payant) : bain de vapeur, sauna, hydrothérapie, soins et massages, soins enfants de 5 à 17 ans).

A partir du 01/11/2024

Profitez de 5 piscines d'eau douce. Animation internationale en journée (cours d'espagnol, danse, cuisine, yoga, stretching, aquagym) et soirée (spectacles et soirée avec musique).
Pratiquez des activités : tennis (2 courts), tir à l'arc, beach-volley, soccer, une initiation de plongée en piscine, canoë (taxe locale à régler), shuffleboard. Salle de remise en forme au Spa (24h/24, accès +18 ans). Payant : plongée, location de masque, tuba et palmes.
Détendez-vous au Spa (payant) : bain de vapeur, sauna, hydrothérapie, soins et massages, soins enfants de 5 à 15 ans).

Mini club international (4 à 12 ans) et espace Ados (13 à 17 ans, billard, tennis de table, baby-foot, air-hockey..). Bassin avec pentaglisse et aire de jeux. Babysitting (payant).

Jusqu'au 31/10/2024

Chaises longues et parasols gratuits à la piscine et sur la plage. Wi-Fi. Bureau de change. Boutiques, blanchisserie, service de navette vers Cancún et Playa del Carmen (payant) Cérémonie de mariage ou de diners romantiques sur la plage (devis sur demande). Cartes de crédit acceptées.

A partir du 01/11/2024

Chaises longues et parasols gratuits à la piscine et sur la plage. Wi-Fi haut débit. Ascenseur dans chaque bâtiment. Bureau de change. Boutiques, blanchisserie, service de navette vers Cancún et Playa del Carmen (payant). Cérémonie de mariage ou diners romantiques sur la plage (devis sur demande). Cartes de crédit acceptées.

Hôtel non accessible aux personnes à mobilité réduite. Animaux non admis.

• Réservez tôt : jusqu'à 10 % de réduction à certaines dates, en réservant avant le 31/01/2025 (offre non cumulable, hors transport aérien et suppléments)

NB. Pour tout les départs à partir du 01/11/2024

Menu d'oreillers et d'aromathérapie, conciergerie, service de majordome à la piscine et sur la plage, une piscine dédiée (réservés aux chambres Premium et Suites "Lune de miel" vue océan frontale).

Hôtel engagé pour le respect de l'environnement (lutte contre le gaspillage, prévention pour la préservation de la faune et la flore). Certifié Travelife.

FORMALITES
Pour les ressortissants français :
Passeport en cours de validité (valable au moins 6 mois après la date retour). Pas de visa demandé pour les ressortissants français pour un séjour inférieur à 6 mois. Autorisation ESTA obligatoire dans le cas de transit aux Etats Unis, AVE dans le cas d'un transit au Canada.
À l'arrivée au Mexique ou dans l'avion, un formulaire appelé FMM doit être rempli. Visé par les autorités migratoires, il comporte l'indication de la durée du séjour. Ce document doit être conservé et remis au service d'immigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne.
En cas de perte de ce document, le voyageur devra s'acquitter d'une amende de 400 pesos (environ 20 €) lors de la sortie du territoire. Cette formalité s'accomplit exclusivement auprès du bureau officiel du service de l'immigration, situé dans chaque aéroport international (dont celui de Mexico et de Cancún).
!!!! Attention, vous pouvez entrer au Mexique avec maximum 1 cartouche de cigarettes par personne. Au-delà une amende sera infligée !!!!!

• Bébés et mineurs :

• accompagnés des 2 parents : carte d'identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
• accompagnés d'un seul parent : Carte d'identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
• non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l'autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :

• Pièce d'identité du mineur (carte d'identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
• Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
• Photocopie de la pièce d'identité de la personne détentrice de l'autorité parentale signataire de l'autorisation de sortie du territoire

• Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.

• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d'identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, l'accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d'Héliades.
• Informations transit via les Etats-Unis ou le Canada : consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, l'accomplissement et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d'Héliades.

INFORMATIONS PRATIQUES :
Animaux : les animaux doivent avoir un passeport en règle avec leurs vaccinations à jour, ainsi qu'un certificat de santé émis moins de 15 jours avant l'arrivée dans le pays.
Climat : tropical, été très chaud et humide avec une saison cyclonique d'août à octobre.
Décalage horaire : - 7 h à Mexico, - 6h sur la côte de la Riviera Maya.
Durée du vol : environ 11 h au départ de Paris pour Cancun.
Electricité : 110 volts et prises US. Prévoir un adaptateur à fiches plates.
Formalités : passeport en cours de validité, valable 6 mois après la date retour. Une carte touristique vous sera délivrée à l'arrivée et vous devrez la présenter à la sortie. En cas de perte : 550 pesos à régler sur place.
Taxes de séjour : Taxe environnementale (Eco Tax) : Obligatoire pour tous les clients séjournant dans la Municipalité Solidaire de la Riviera Maya : 4 USD par chambre et par nuit (à régler sur place à l'hôtel). VISITAX : pour tous les passagers au départ de l'aéroport de CANCUN, 11 USD / personne, à payer au plus tard avant le retour (présentation du QR Code de paiement). Règlement sur le site http://visitax.gob.mx (1 seul enregistrement par dossier suffit).
Gastronomie : le maïs est la base de nombreuses spécialités comme les tortillas, les tacos, les burritos, et les tamales. Parmi les recettes les plus connues, les fajitas de poulet, la délicieuse arrachera, les quesadillas, les enchiladas, la ropa vieja et les chilaquiles. Poissons et crustacés sont aussi très appréciés, ils se consomment frits, panés ou en ceviche (marinade), ce dernier étant l'un des plats les plus populaires du pays. Toutes ses préparations sont bien entendu assaisonnées de citron, sauce piquante, et de piments de différentes intensités, et accompagnée de haricots secs ou de guacamole.
Géographie : la Riviera Maya s'étend sur 200 km sur la côte de la péninsule du Yucatan, au Sud du Mexique, au bord de la mer des Caraïbes. Sa capitale est Playa del Carmen. Elle fait partie de l'Etat du Quintana Roo.
Jours fériés : 1er janvier : nouvel an • 3 février : fête de la constitution • 17 mars : naissance de Benito Juárez • Semaine Sainte (17, 18 et 20 avril) • 1er mai : fête du travail • 16 septembre : journée de l'indépendance • 17 novembre : fête de la révolution • 25 décembre : Noël.
Langue : l'espagnol. L'anglais est parlé dans les lieux touristiques.
Monnaie : Peso Mexicain. Le change d'Euros se fait sans problème, principales cartes de crédit acceptées.
Santé : aucune vaccination obligatoire, Prévoir des médicaments contre les troubles intestinaux et un produit anti-moustiques.
Shopping : objets en onyx, pierres naturelles, poteries, céramiques, argenterie ou or, cigares, téquila…
Téléphone : Pour appeler le Mexique depuis la France, composer 00 + 52 + l'indicatif de la ville + le numéro de votre correspondant. Pour appeler la France depuis le Mexique, composer 00 + 33 + le numéro à 9 chiffres de votre correspondant (sans le 0 initial).
Vêtements : vêtements légers et plus chauds pour les soirées et les matinées. Lunettes de soleil, chapeaux et maillots de bain indispensables. Prévoir de bonnes chaussures pour les visites de sites.
Adresses utiles :
Ambassade
9 Rue de Longchamp – 75116 Paris
Tél. : 01 53 70 27 70
https://embamex.sre.gob.mx/

Office de tourisme
4, rue Notre-Dame des Victoires – 75002 Paris
Tél. 01 42 86 96 12
Web : www.mexique.infotourisme.com

Accéder au site France Diplomatie ici
Accéder au site de l'Ambassade de France à Mexico ici

Il existe également 2 taxes à régler :

La taxe environnementale (Eco Tax)
Depuis le 1er septembre 2017, les municipalités mexicaines ont mis la durabilité environnementale en avant-garde et mis en place une taxe de séjour, applicable à tous les hôtes.
Cette taxe gouvernementale est obligatoire pour tous les clients séjournant dans la Municipalité Solidaire de la Riviera Maya.
Au 1er février 2024, le taux est de 5 US (dollars américains) par chambre et par nuit, sous réserve des variations du taux de change
Cette taxe se paye directement à l'hôtel, sur place.

La VISITAX
Cette taxe a été mise en place le 1/4/21 et est destinée à financer le développement du tourisme dans l'état du Quintana Roo; Elle s'applique à tous les passagers au départ de l'aéroport de CANCUN​.
Le montant est de 11 USD par personne (220 – 245 MXN selon taux de change).
Elle doit être payée au plus tard avant le retour (présentation du QR Code de paiement).
Le paiement se fait sur le site officiel de la VISITAX http://visitax.gob.mx (1 seul enregistrement par dossier suffit).

Pour compléter votre séjour avec la découverte des merveilles naturelles et archéologiques incontournables de la région, voici une sélection d'excursions et d'activités à combiner sans modération !

CHICHEN ITZA
(1 journée) 150€
Visite de l'un des sites archéologiques les plus célèbres de la péninsule du Yucatán. Partez à la découverte des ruines de la grande cité Maya, l'une des 7 merveilles du monde, également inscrite sur la liste du patrimoine mondial de l'Unesco. Arrêt baignade dans un cénote, un des lieux les plus incontournables du Mexique. Déjeuner simple inclus.
Adulte 150 €, enfant 105 €

COBA ET TULUM
(1 journée) 150€
Visite de 2 sites mayas incontournables : Coba, la plus haute pyramide de la région, et Tulum, magnifiquement situé au bord de la mer des Caraïbes.Explorez les ruines de Tulum, et admirez la pyramide de Coba. Arrêt baignade dans les eaux cristallines d'un cénote. Déjeuner simple avec boissons inclus.
Adulte 150 €, enfant 105 €

Tulum et village Maya
1/2 journée (6h) 90€
Explorez les majestueuses ruines ar- chéologiques de Tulum, face à la mer des Caraïbes, où vous pourrez profiter d'une vue incroyable et en apprendre davantage sur l'histoire de l'une des civilisations les plus étonnantes du pays. Découverte de d'un village Maya avec leurs traditions et leurs coutumes. Puis baignade rafraîchissante dans les eaux cristallines d'un cénote. Snack et eau inclus.
Adulte 90 €, enfant 80 €

Ile d'Holbox
(1 journée) 160€
La destination idéale pour les amoureux de la nature avec ses plages de sable blanc immaculé et ses coraux. Un petit bateau vous attendra à Chiquila pour un tour de l'île : Passion Island, Punta Mosquito. Déjeuner buffet typique mexicain. Détente sur la plage ou shop- ping, retour sur le continent en ferry.
Adulte 160 €, enfant 145 € (taxe locale + 13 $)

Native Park Ek Balam
1 journée 155€
Découverte du majestueux Cenote Maya. Profitez de ce joyau naturel en tyrolienne, en descendant en rappel ses eaux cristallines entourées de centaines de belles formations géologiques. Puis vous participerez à une cérémonie tradition- nelle maya. Visite de Ek Balam, centre intellectuel des anciens Mayas.
Adulte 155 €, enfant 135 €

SIAN KAAN
(1 journée) 190€
La réserve de la biosphère : naviguez à travers les mangroves où vous aurez la possibilité de voir des dauphins, tortues et oiseaux. Plongée avec masque et tuba au cœur d'un récif (selon conditions météorologiques). Déjeuner simple avec boissons inclus.
Adulte 190 €, enfant 170 € (taxe locale + 13 $)

Tortues et Cénote
1/2 journée (5h) 85€
Exploration du monde sous-marin de la Riviera Maya. Visite d'un cénote exclusif, lieu sacré pour la civilisation maya ; explorez une étonnante grotte souterraine. Vivez l'expérience de nager avec les belles tortues de mer dans leur habitat naturel. Snack et eau inclus.
Adulte 85 €, enfant 60 €

Sanctuaire des singes d'Akumal
1 journée 65€
Visite du sanctuaire, véritable refuge de faune exotique et interactions avec les animaux. En option, tour en quad et baignade en cénote.
Adulte 65 € à 110 €, enfant 45 € (selon la formule).

Tarifs et programmes donnés à titre indicatif, au départ des hôtels de la Riviera Maya (sauf Cancun). Prix adulte / enfant (jusqu'à 11 ans). Réservation et règlement sur place. Non remboursables en cas d'annulation du fait du client. Certaines excursions sont soumises à un nombre de participants et aux conditions météorologiques.Conversion base 1 € = 1,20 $ environ.

Cette option est valable UNIQUEMENT au départ des aéroports suivants :
PARIS (Orly ou Roissy Charles de Gaulle) / LYON / NANTES / MARSEILLE / NICE / TOULOUSE / BORDEAUX
Ce service inclut les prestations suivantes :

• Accueil du client en dehors de l'aéroport ou dans l'aéroport selon son mode d'arrivée (taxi ou autre)
• Aide à l'enregistrement des bagages, vérification, édition des cartes d'embarquement et bagages sans faire la queue
• Fast Track (coupe-file) pour aller au contrôle de police (accompagnement pendant la durée du cheminement vers la salle d'embarquement ou le salon
• Gestion des imprévus éventuels
  Tarif : 200 € pour 2 personnes ; 50 € pour chaque personne supplémentaire

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Air Europa compagnie française créée en 1984
Air France compagnie française créée en 1933

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d'éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l'offre est confirmée à l'étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.

• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale)
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée)
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier
• Notre assistance sur place.

• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.