L'hôtel Palais Al Bahja est situé dans le quartier de l'Hivernage, à 2km du centre-ville de Marrakech. C'est un hôtel accueillant qui dispose de beaucoup de services pour rendre votre séjour unique. L'hôtel comporte un jardin, venez découvrir les murailles roses de Marrakech. L'aéroport de Marrakech est à 8km de l'hôtel. Votre confort :

Durant votre séjour vous logerez dans l'une des 40 chambres de l'hôtel, en chambre standard, décorées dans le style traditionnel marocain. Toutes les chambres sont équipées d'une télévision, un minibar, la climatisation, un sèche-cheveux dans la salle de bain, un téléphone, l'accès au wifi, un coffre-fort. Vos équipements et services :

• Réception 24h/24- Service de conciergerie- Service de blanchisserie- Ascenseurs Certains services ou équipements peuvent être en option. Votre restauration et formule :

Durant votre séjour vous profiterez de vos petits déjeuners au restaurant principal de l'hôtel, sous forme de buffet varié. Avec supplément, vous pourrez opter pour l'option demi-pension pour prendre vos dîners à l'hôtel. Vos activités et loisirs :

• Salon de coiffure- Spa- Jardin- Terrasse

Formalités : Pour les passagers de nationalité française : passeport obligatoire valide plus de 3 mois après la date du retour.

Les ressortissants étrangers devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité.
Pour les ressortissants étrangers, veuillez consulter votre ambassade.
Langues : L'arabe est la langue nationale. Français compris et parlé dans les lieux touristiques. Monnaie : Le Dirham (MAD) = 100 centimes marocains. 11 MAD = 1 euro environ.
Climat : Le climat est méditerranéen.
Santé : Pas de mise en garde particulière.

Informations complémentaires :

Selon les hôtels nous proposons différentes formules : le logement seul ou avec le petit déjeuner, la demi pension, la pension complète ou la formule tout compris. Elles peuvent varier d'un établissement à l'autre.

Les boissons du minibar ne sont jamais incluses. Toutes les boissons aux repas , les extras ou les activités non mentionnés dans le descriptif sont avec supplément et seront facturés par l'hôtelier.

En revanche si certains repas ne peuvent être pris sur place en raison des contraintes horaires liées au transport aérien, aucun remboursement ne pourra être effectué.

De même, concernant l'hébergement, une arrivée tardive à l'hôtel ou tôt le matin impliquera une libération des chambres le dernier jour avant midi. Dans certains établissements des chambres de courtoisies pourront vous être proposées. Si vous souhaitez conserver votre chambre au-delà, l'hôtelier se réserve le droit de vous demander un supplément selon les disponibilités.
Une tenue correcte est exigée au restaurant dans la plupart des établissements.

Règlement des extras par carte de crédit (Visa, carte bancaire ...)
Le règlement des excursions sur place peut se faire en espèces ou en carte bancaire.

Toute annulation du fait du Client entraînera les frais
suivants par personne :
Frais d'annulation EGYPTE OU AUTRES DESTINATIONS EN
VOLS SPÉCIAUX (hors opération promotionnelle le cas
échéant) :
A plus de 30 jours 250 € par personne
Entre 30 et 15 jours 50% du montant total du Service
ou Produit de Services
Entre 14 et 9 jours 75 % du montant total du Service
ou Produit de Services
8 jours et moins ou
No-show
100 % du montant total du Service
ou Produit de Services
Frais d'annulation TOUTES DESTINATIONS AVEC VOLS
RÉGULIERS ou compagnies Low Cost ET OPÉRATION
PROMOTIONNELLE le cas échéant :
A plus de 30 jours
avant le départ
50% du montant total du Service
ou Produit de Services
De 30 jours au jour du
départ ou No-show
100% du montant total du
Service ou Produit de Services
Frais d'annulation séjour sans transport :
A plus 30 jours 30% du montant du Service
ou Produit de Services
Entre 30 et 15 jours 50% du montant du Service
ou Produit de Services
Entre 14 à 8 jours 75% du prix montant du
Service ou Produit de Services
Moins de 8 jours avant le
début du séjour ou Noshow
100 % du montant du Service
ou Produit de Services
8.3 Défaut d'enregistrement et No-Show
La responsabilité de TRAVEL EVASION ne peut pas être
engagée lorsque le Client ne se présente pas au départ, à
l'enregistrement ou à la première prestation aux heures et
lieux mentionnés sur la convocation, et de manière générale
si le Client se trouve dans l'impossibilité de participer au
voyage pour quelque cause que ce soit. Dans ce cas, les frais
d'annulation prévus à l'article ci-dessus seront applicables.
Si, en cas de non-présentation, le Client ne peut réaliser le
transport aérien aller du forfait touristique, il pourra
néanmoins bénéficier de tout ou partie des autres Services
compris dans son Contrat de Voyage, sous réserve d'en
informer TRAVEL EVASION dans les meilleurs délais, et que
le vol retour ne soit pas annulé par la compagnie aérienne. Il
pourra solliciter le remboursement de tout ou partie des
taxes et redevances individualisées et affichées comme
telles dans le prix du titre de transport dont l'exigibilité
procède de l'embarquement effectif du passager.
Tout voyage en avion, même en France ou dans la zone
Schengen, nécessite une pièce d'identité en cours de
validité.

Les vols sont opérés par les compagnies régulières ou low cost.

Les vols internationaux pourront faire escale à l'aller comme au retour. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Les vols peuvent s'éffectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacrés au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain.

Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local.

Les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part des compagnies .

Les horaires des vols vous seront confirmés : pour le vol aller, lors de la réception de la convocation aéroport, pour le vol retour directement sur place par notre représentant à destination.

Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçues les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Important :

L'orthographe du nom et prénom (sans trait d'union) doivent être identiques à la pièce d'identité présentée lors de l'enregistrement et à l'embarquement du vol.

• Le vol Aller / Retour à bord d'un vol régulier dans le cas où vous sélectionnez la formule « avec vols »
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport dans le cas où vous sélectionnez la formule « avec vols »
• Le séjour selon la durée choisie, selon les caractéristiques décrites dans le descriptif
• Le type d'hébergement et la formule de restauration sélectionné
• Les taxes aériennes et aéroportuaires dans le cas où vous sélectionnez la formule « avec vols »
• L'assistance sur place

• Les visites et toutes excursions optionnelles
• Le supplément chambre individuelle ou logement supérieur
• Les boissons et repas hors forfait
• Toutes dépenses personnelles
• Les assurances facultatives
• Les hausses éventuelles de taxes aéroportuaires et surcharges carburant / compagnies
• La taxe de séjour
• Tout ce qui n'est pas inclus dans la partie "Ce prix comprend"