Le Jacaranda Indian Ocean Beach Resort 4* se situe sur la côte au sud de Mombasa, à Diani Beach, face à une longue plage de sable blanc.

Entouré d'anciens baobabs et de palmiers, l'hôtel vous invite à la détente. Vous serez également charmés par la touche historique du lieu : le riche décor arabe de l'hôtel rappelant l'influence des sultans de Zanzibar.
L'hôtel est à 35 km de l'aéroport internationale de Moi (Mombasa).

Votre confort :

Les chambres sont situées dans un bâtiment typique avec un toit en makuti blanchi à la chaux.

Vous logerez en chambre double vue jardin, d'environ 30m², confortable et meublée avec goût (meubles sculptés localement) et équipée d'une climatisation, d'un ventilateur au plafond, salle de bains privative, minibar, télévision et téléphone avec ligne directe.
Toutes les chambres ont accès au wifi gratuitement.

Votre Restauration et formule « demi-pension » :

Pour vous restaurer en formule demi-pension, vous prendrez vos repas au restaurant principal de l'hôtel, le Spices, proposant des buffets et table d'hôte pour le diner.

D'autres restaurants et bars sont à votre disposition en supplément : le Ocean Terrace (menus à la carte, menus enfants et snacks), le Sultan's Bar, le Dhow Bar et le Baobab Terrace.

Vos activités et loisirs :

• Une piscine extérieure face à l'océan
• Chaises longues et parasols
• Un bassin pour enfants (65cm de profondeur)
• Le Jacaranda Spa en supplément proposant un large choix de traitements et massages.

Formalités : passeport impérativement en cours de validité six mois après la date de départ.

Depuis le 4 janvier 2024, l'entrée au Kenya est soumise à l'obtention d'une autorisation électronique de voyage (eTA), en lieu et place du visa.

Les voyageurs doivent désormais faire, au préalable, leur demande d'autorisation de voyage (eTA) sur le site suivant : https://www.etakenya.go.ke et présenter cette autorisation avant d'embarquer.

Langues : anglais, swahili
Monnaie : le dollar
Climat : chaud et froid dans les hauteurs
Santé : vaccin fortement conseillé contre la fièvre jaune. Etre à jour de tous les autres vaccins (DTP, ROR,) et sont conseillés les vaccins contre la fièvre typhoïde, hépatites A et B et méningite bactérienne, ainsi qu'un traitement antipaludique.

Les renseignements relatifs aux diverses formalités données au moment de la commande de prestation de voyage ne concernent que les personnes de nationalité française. Nous vous invitons à consulter le site http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/ afin de vérifier les formalités nécessaires. Nous invitons les ressortissants étrangers à consulter les autorités compétentes (consulat, ambassade...), pour connaître les modalités de séjours sur les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents et des vaccins.

Informations complémentaires :

Selon les hôtels nous proposons différentes formules : le logement seul ou avec le petit déjeuner, la demi pension, la pension complète ou la formule tout compris. Elles peuvent varier d'un établissement à l'autre.

Les boissons du minibar ne sont jamais incluses. Toutes les boissons aux repas, les extras ou les activités non mentionnées dans le descriptif sont avec supplément et seront facturées par l'hôtelier.

En revanche, si certains repas ne peuvent être pris sur place en raison des contraintes horaires liées au transport aérien, aucun remboursement ne pourra être effectué.

De même, concernant l'hébergement, une arrivée tardive le 1er jour ou tôt le matin du 2e jour impliquera une libération des chambres le 8e jour avant midi. Dans certains établissements des chambres de courtoisies pourront vous être proposées. Si vous souhaitez conserver votre chambre au-delà, l'hôtelier se réserve le droit de vous demander un supplément selon les disponibilités.

Une tenue correcte est exigée au restaurant dans la plupart des établissements.

Police :

Règlement des extras par carte de crédit (Visa, carte bancaire ...) : elle doit être en cours de validité jusqu'à 2 mois après la fin du voyage.
Règlement des excursions sur place en espèces (euros) ou par carte de crédit internationale (Visa ou Mastercard).

Toute annulation du fait du Client entraînera les frais
suivants par personne :
Frais d'annulation EGYPTE OU AUTRES DESTINATIONS EN
VOLS SPÉCIAUX (hors opération promotionnelle le cas
échéant) :
A plus de 30 jours 250 € par personne
Entre 30 et 15 jours 50% du montant total du Service
ou Produit de Services
Entre 14 et 9 jours 75 % du montant total du Service
ou Produit de Services
8 jours et moins ou
No-show
100 % du montant total du Service
ou Produit de Services
Frais d'annulation TOUTES DESTINATIONS AVEC VOLS
RÉGULIERS ou compagnies Low Cost ET OPÉRATION
PROMOTIONNELLE le cas échéant :
A plus de 30 jours
avant le départ
50% du montant total du Service
ou Produit de Services
De 30 jours au jour du
départ ou No-show
100% du montant total du
Service ou Produit de Services
Frais d'annulation séjour sans transport :
A plus 30 jours 30% du montant du Service
ou Produit de Services
Entre 30 et 15 jours 50% du montant du Service
ou Produit de Services
Entre 14 à 8 jours 75% du prix montant du
Service ou Produit de Services
Moins de 8 jours avant le
début du séjour ou Noshow
100 % du montant du Service
ou Produit de Services
8.3 Défaut d'enregistrement et No-Show
La responsabilité de TRAVEL EVASION ne peut pas être
engagée lorsque le Client ne se présente pas au départ, à
l'enregistrement ou à la première prestation aux heures et
lieux mentionnés sur la convocation, et de manière générale
si le Client se trouve dans l'impossibilité de participer au
voyage pour quelque cause que ce soit. Dans ce cas, les frais
d'annulation prévus à l'article ci-dessus seront applicables.
Si, en cas de non-présentation, le Client ne peut réaliser le
transport aérien aller du forfait touristique, il pourra
néanmoins bénéficier de tout ou partie des autres Services
compris dans son Contrat de Voyage, sous réserve d'en
informer TRAVEL EVASION dans les meilleurs délais, et que
le vol retour ne soit pas annulé par la compagnie aérienne. Il
pourra solliciter le remboursement de tout ou partie des
taxes et redevances individualisées et affichées comme
telles dans le prix du titre de transport dont l'exigibilité
procède de l'embarquement effectif du passager.
Tout voyage en avion, même en France ou dans la zone
Schengen, nécessite une pièce d'identité en cours de
validité.

Les vols internationaux pourront faire escale à l'aller comme au retour. Certains vols pourront s'effectuer sur vols réguliers avec escale et changement d'appareil.

Pour les vols arrivant de nuit : si votre vol atterrit avant 2h du matin, un hébergement sera disponible dès votre arrivée. En revanche, pour une arrivée après 2h du matin, votre logement ne sera accessible qu'à partir de l'après-midi (généralement vers 15h). Si vous souhaitez disposer d'un hébergement plus tôt, veuillez contacter le service de réservation.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ, les vols de Paris pourront s'effectuer au départ de Paris Roissy, Paris Orly et Paris Beauvais.
Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués, sur votre convocation aéroport. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprès de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.

Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

IMPORTANT : L'orthographe du nom et prénom (sans trait d'union) doivent être identiques à la pièce d'identité présentée lors de l'enregistrement et à l'embarquement du vol.

POLICE : PASSEPORT OBLIGATOIRE VALABLE 6 MOIS APRES LA DATE DE RETOUR EN FRANCE

• Le vol Aller / Retour à bord d'un vol régulier dans le cas où vous sélectionnez la formule « avec vols »
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport dans le cas où vous sélectionnez la formule « avec vols »
• Le séjour selon la durée choisie, selon les caractéristiques décrites dans le descriptif
• Le type d'hébergement et la formule de restauration sélectionné
• Les taxes aériennes et aéroportuaires dans le cas où vous sélectionnez la formule « avec vols »
• L'assistance sur place

• Les visites et toutes excursions optionnelles
• Le supplément chambre individuelle ou logement supérieur
• Les boissons et repas hors forfait
• Toutes dépenses personnelles
• Les assurances facultatives
• Les hausses éventuelles de taxes aéroportuaires et surcharges carburant / compagnies
• La taxe de séjour
• Tout ce qui n'est pas inclus dans la partie "Ce prix comprend"