L'hôtel Solimar Ruby 4*, idéalement situé à Malia sur la côte nord de la Crète, offre une combinaison parfaite de confort, de simplicité et d'élégance. Rénové en 2012, cet établissement familial se distingue par son atmosphère conviviale et ses services de qualité, créant ainsi une expérience mémorable pour ses visiteurs. À seulement 750 mètres de la célèbre plage de sable et avec une vue imprenable sur la mer de Crète, l'hôtel bénéficie d'un emplacement exceptionnel pour explorer les trésors de l'île.

Le Solimar Ruby 4* se trouve dans la région de Malia, à seulement 32 km à l'est de l'aéroport international d'Héraklion, soit environ 30 minutes en voiture. Sa position centrale en Crète en fait un point de départ idéal pour des excursions vers les villes et villages voisins. À 3 km de l'hôtel se situe l'emblématique palais minoen, témoin de la glorieuse civilisation minoenne vieille de 4 000 ans. Le centre de Malia, accessible à pied, regorge de tavernes, cafés, bars, bijouteries et boutiques de souvenirs. À 750 mètres, une plage de sable réputée offre un cadre enchanteur pour se détendre tout en profitant de la beauté naturelle de la mer de Crète.

Hébergement

L'hôtel Solimar Ruby dispose de 55 chambres, offrant un hébergement confortable et élégant, adapté aussi bien aux couples qu'aux familles. Les chambres sont soigneusement équipées et comprennent des commodités modernes pour assurer un séjour agréable.

Catégories de chambres :

Chambres Supérieures (24-28 m²) : Ces chambres spacieuses peuvent accueillir jusqu'à 3 personnes avec des lits jumeaux ou un lit double.

Suites Familiales (30 m²) : Idéales pour les familles, elles comprennent deux chambres séparées et peuvent loger jusqu'à 4 personnes.

Junior Suites (27 m²) : Offrant une chambre à coucher et un salon, elles peuvent accueillir jusqu'à 3 personnes et sont conçues pour un séjour confortable et raffiné (Ruby Royal).

Équipements standard dans toutes les chambres :

Salle de bain avec baignoire ou douche

Articles de toilette (shampoing, gel douche, lotion corporelle, savon pour mains et visage)

Sèche-cheveux

Climatisation individuelle

Mini-réfrigérateur

Télévision par satellite

Terrasse ou balcon

Téléphone direct (*supplément de prix)

Coffre-fort (*supplément de prix)

Connexion Internet Wi-Fi (*supplément de prix)

Services inclus à l'arrivée :

Eau minérale

Peignoirs et pantoufles

Appareils pour café et thé, réapprovisionnés chaque jour avec café, thé, lait et sucre.

Services spécifiques pour les suites (Junior et Familiales) :

Peignoirs et pantoufles de qualité supérieure

Eau minérale, remplie quotidiennement

Connexion Internet gratuite (Wi-Fi)

Programme d'entretien des chambres :

Nettoyage : 6 jours par semaine

Changement de linge et serviettes : 3 fois par semaine

Chaque chambre est conçue pour offrir confort et commodité, avec une attention particulière aux petits détails, garantissant une expérience relaxante et inoubliable.

Services généraux :
● Réception 24h/24
● Service en chambre 24h/24 (sur demande, en supplément)
● Service de conciergerie
● Paiement express
● Bagagerie
● Médecin de garde (en supplément)
● Coin Internet (imprimante, scanner, fax)
● Wi-Fi gratuit dans les espaces publics ; en supplément dans les chambres
● Parking gratuit
● Fer et planche à repasser (sur demande)
● Changement de serviettes sur demande
● Service de transfert (sur demande, en supplément)
● Boisson de bienvenue à l'arrivée
● Presse à pantalons et ordinateurs portables/tablettes disponibles sur demande (en supplément)
● Service de réveil téléphonique

Services de blanchisserie et nettoyage à sec :
Disponible sur demande et moyennant un supplément.

Confort dans les chambres :
● Choix d'oreillers
● Petit déjeuner en chambre (sur demande, en supplément)
● Lits bébé disponibles sur demande
● Forfait bébé disponible sur demande

Loisirs et détente :
● Piscine principale (eau douce) avec profondeur de 1,20 m à 2,50 m, entourée de chaises longues et parasols en bois, disponibles gratuitement.
● Douches et toilettes au bord de la piscine.
● Serviettes de bain pour la piscine et la plage, fournies moyennant un dépôt remboursable.
● Tennis de table.
● Salon TV.

Enfants (1-6 ans) :
● Piscine pour enfants.
● Terrain de jeux.
● Chaises bébé dans le restaurant.
● Babysitting sur demande (en supplément).

Services supplémentaires payants :
● Appels téléphoniques et télécopies.
● Coffres-forts.
● Chambres à départ tardif (jusqu'à 23h00).
● Jeux électroniques et billard.
● Boissons premium, y compris champagnes.

Termes liés à la formule All-inclusive :
À l'arrivée, chaque client reçoit un bracelet antiallergique (de couleur dorée), qui doit être porté tout au long du séjour pour accéder aux services tout compris, disponibles dans la partie royale et le bâtiment principal.

Remarques supplémentaires :
(*) Les boissons en self-service incluent du vin local (blanc ou rouge), de la bière locale, des boissons non alcoolisées et des jus de fruits.
(**) Certains services et installations peuvent être accessibles de manière saisonnière ou selon les conditions météorologiques.

Le Solimar Ruby propose une expérience gastronomique sous la formule tout compris premium, mettant en avant des saveurs méditerranéennes et crétoises.

Restaurant principal "Chromata"
Le restaurant principal, Chromata, sert des repas variés sous forme de buffet, inspirés de la tradition culinaire locale et méditerranéenne. Les horaires de service sont les suivants :

Petit-déjeuner américain : 07:30 - 10:00

Petit-déjeuner tardif (continental) : 10:00 - 10:30

Déjeuner : 12:30 - 14:30

Dîner : 19:00 - 21:30

Soirées buffet à thème : Trois fois par semaine.

Soirées de musique live : Une fois par semaine (*).
Les clients peuvent également commander des paniers-repas à la réception jusqu'à 19h30, un jour à l'avance, pour remplacer un déjeuner ou un dîner en cas d'excursion.

Kiosque "Avli" Grill
Situé au bord de la piscine, le kiosque Avli offre une alternative conviviale pour le déjeuner, avec des options grillées, des salades et des fruits. Il est ouvert de 12:00 à 15:00 (*).

Snack-bar "Splash"
Des encas légers et des rafraîchissements sont disponibles au snack-bar Splash aux horaires suivants :

11:00 - 12:30 : Sandwichs, snacks froids, yaourts et fruits.

14:30 - 17:00 : Snacks chauds, finger food, tartes, pizzas et fruits.

(*) Certains services doivent être réservés à l'avance à la réception.

L'hôtel propose plusieurs bars pour savourer des boissons rafraîchissantes dans une ambiance détendue.

Bar "Pergola"
Ouvert de 11:00 à 19:00, ce bar de piscine offre une large gamme de boissons, dont :

Boissons locales (bière, vin)

Spiritueux locaux, cocktails, café, thé

Glaces variées en libre-service

Bar de la piscine "Splash"
Accessible de 10:30 à 23:00, ce bar propose :

Café, thé, jus de fruits, boissons non alcoolisées

Bières locales, vins et spiritueux

Différents parfums de glaces

Heure du café
De 17:00 à 18:00, les bars Splash et Pergola (sur réservation) servent du café filtre ou du thé, accompagnés d'une sélection de gâteaux et de biscuits.

Les options de boissons premium, comme le champagne ou les spiritueux haut de gamme, ne sont pas incluses dans la formule tout compris.

L'hôtel propose un cadre propice à la détente et aux loisirs, avec des installations adaptées à toute la famille :

Piscines :
Une piscine principale d'eau douce (profondeur de 1,5 m à 3,5 m), située au cœur de l'hôtel, entourée de jardins luxuriants et de palmiers. Elle dispose d'un bar dédié, de douches, de vestiaires et de toilettes.
Une piscine pour enfants, séparée de la piscine principale, avec une profondeur de 0,50 m. Elle est également située dans la zone principale des jardins et dispose d'équipements pratiques tels que des douches, des vestiaires et des toilettes.
Les chaises longues et parasols au bord des piscines sont mis à disposition gratuitement, et des serviettes de piscine et de plage sont disponibles moyennant une caution remboursable.

Activités récréatives :
Jeux de société.
Tennis de table pour des moments de détente active.
Billard et jeux d'arcade (*).
Jeux électroniques pour petits et grands.

Options supplémentaires :
Boissons "premium" et champagnes disponibles (*).

Terme Binging :
À son arrivée, chaque hôte reçoit de la réception un bracelet antiallergique (de couleur dorée) qu'il devra porter tout au long de son séjour afin de profiter de la formule All-inclusive de l'hôtel dans la partie royale et dans le bâtiment principal.

(*) Les boissons servies en self-service comprennent du vin local blanc ou rouge, de la bière locale, des boissons non alcoolisées et des jus de fruits.
(**) Certains départements ou services peuvent fonctionner périodiquement, également en fonction des conditions météorologiques.

Horaires d'arrivée et de départ :
Arrivée : 15h00
Départ : 11h00

Paiements acceptés :
Cartes de crédit acceptées : MasterCard, Visa, Diners Club et American Express.
Les chèques personnels ne sont pas acceptés.

Politique pour les animaux :
Les animaux ne sont pas autorisés au sein de l'hôtel.

Bracelets All-Inclusive :
À leur arrivée, tous les clients reçoivent un bracelet antiallergique (couleur argent) qu'ils doivent porter durant tout leur séjour pour profiter du programme All-Inclusive dans le bâtiment principal de l'hôtel.

Conditions et modifications possibles :
Les horaires mentionnés sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés en fonction de la saison.
Certaines activités peuvent être ajustées ou annulées en raison des conditions météorologiques ou du taux d'occupation de l'hôtel.

Protocoles d'hygiène :
L'hôtel respecte scrupuleusement les protocoles de prévention contre le COVID-19 imposés par le gouvernement grec, garantissant un séjour sûr et serein pour tous les clients.

Documents Requis : Les passagers doivent présenter un passeport ou une carte d'identité en cours de validité à l'arrivée à l'hôtel. Assurez-vous que votre document couvre la période totale de votre séjour.

Mineurs :

Accompagnés de Deux Parents : Un passeport ou une carte d'identité est requis pour le mineur.

Accompagnés d'un Seul Parent : Un passeport ou une carte d'identité pour le mineur, ainsi qu'une autorisation de sortie du territoire signée par l'autre parent.

Non Accompagnés des Deux Parents : Un passeport ou une carte d'identité pour le mineur, une autorisation de sortie du territoire (formulaire Cerfa Nº 15646*01) et une photocopie de la pièce d'identité du parent signataire.

Ressortissants Étrangers : Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat ou l'ambassade de leur pays pour connaître les formalités spécifiques à leur nationalité. Les documents requis peuvent inclure un passeport, un visa, ou d'autres documents nécessaires en fonction de votre nationalité et de la durée de votre séjour.

Enregistrement à l'Hôtel : À votre arrivée, vous devrez présenter une pièce d'identité valide et une carte de crédit pour garantir les frais supplémentaires éventuels.

Heures d'Arrivée et de Départ : L'heure d'arrivée habituelle est à partir de 15h00, et l'heure de départ est avant 12h00. Des frais peuvent s'appliquer pour un départ tardif ou un enregistrement anticipé.

Formalités de Paiement : Vérifiez à l'avance les modes de paiement acceptés par l'hôtel. La plupart des hôtels acceptent les cartes de crédit et les paiements en espèces, mais il est conseillé de confirmer les options disponibles.

Assurance Voyage : Bien que cela ne soit pas obligatoire, il est fortement recommandé de souscrire une assurance voyage couvrant les frais médicaux et les annulations éventuelles.

Qualité du Service : De nombreux clients soulignent la courtoisie et la disponibilité du personnel, qui est souvent décrit comme accueillant et prêt à aider. Les hôtes apprécient particulièrement le service à la réception et la rapidité des réponses aux demandes.

Propreté : Les avis sont généralement élogieux concernant la propreté des chambres et des espaces communs. Les clients notent que les chambres sont nettoyées quotidiennement et que l'hôtel est bien entretenu.

Confort des Chambres : Les chambres sont souvent jugées confortables, avec des lits agréables et des équipements modernes.

Emplacement : L'emplacement de l'hôtel est généralement apprécié, étant à proximité de la plage et des attractions locales.

Restauration : Les avis concernant la restauration sont partagés. De nombreux clients apprécient la variété des plats proposés au buffet, ainsi que la qualité de la cuisine.

Animations et Activités : Les clients soulignent la richesse des animations et des activités proposées, notamment les spectacles en soirée et les activités pour enfants. Cela contribue à créer une ambiance vivante au sein de l'hôtel.

Rapport Qualité-Prix : En général, les clients estiment que l'hôtel offre un bon rapport qualité-prix, surtout pour les familles et les couples cherchant un séjour relaxant.

Informations pratiques :

• Monnaie : Euro
• Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
• Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; l'anglais est beaucoup plus utilisé.
• Voltage : 220 volts.
• Décalage horaire : + 1h. Lorsqu'il est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
• Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
• Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne d'assurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de l'Union Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse d'assurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
• Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
• Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) :

• Du 01/01/24 au 29/02/24 : locations, 4 clés, hôtels 1 et 2* 0,50 € ; hôtels 3* 1,50 € ; hôtels 4* 3 €, hôtels 5* 4 €.
• Du 01/03/24 au 31/10/24 locations, 4 clés, hôtels 1 et 2* 1,50 € ; hôtels 3* 3 € ; hôtels 4* 7 €, hôtels 5* 10 €.

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Aegean Airlines Compagnie grecque créée en 1999
Transavia compagnie Néerlandaise créée en 1965
Sky Express compagnie grecque créée en 2005

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d'éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l'offre est confirmée à l'étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.

• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale, sauf si mention "Sans transport")
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée, sauf si mention "Sans transport")
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier (sauf si mention "Sans transport")
• Notre assistance sur place.

• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.