L'hôtel Mitsis Laguna Resort & Spa est un établissement prestigieux situé à Chersonissos, sur la côte nord de la Crète, dans le département d'Héraklion. Avec son architecture élégante et ses jardins luxuriants, cet hôtel 5 étoiles offre un cadre idyllique pour des vacances inoubliables. Les chambres, modernes et spacieuses, sont conçues pour le confort des clients et offrent des vues magnifiques sur la mer Méditerranée ou les jardins de l'hôtel. Les visiteurs peuvent profiter d'une variété d'installations de loisirs, y compris des piscines, un spa luxueux, des restaurants raffinés proposant une cuisine locale et internationale, ainsi que des activités pour tous les âges. Que vous souhaitiez vous détendre sur la plage, explorer la culture crétoise ou profiter des animations de l'hôtel, le Mitsis Laguna Resort & Spa est l'endroit idéal pour un séjour relaxant et mémorable en Crète.

L'hôtel Mitsis Laguna Resort & Spa est situé à Chersonissos, dans le département d'Héraklion, en Crète. Plus précisément, l'établissement se trouve en bord de mer, à proximité directe de la plage, offrant ainsi un accès facile aux eaux cristallines de la mer Méditerranée. L'hôtel est également à quelques minutes en voiture du centre animé de Chersonissos, où les visiteurs peuvent découvrir une variété de restaurants, bars, boutiques et attractions locales. Situé à environ 25 km de l'aéroport international d'Héraklion, cet emplacement stratégique permet aux clients d'explorer facilement d'autres sites touristiques de la région, tels que le palais de Knossos et la ville historique de Rethymno, tout en profitant d'une atmosphère paisible et relaxante.

L'Hôtel Mitsis Laguna & Spa propose un hébergement somptueux et raffiné, conçu pour garantir un confort optimal dans un cadre élégant. Les chambres et suites, spacieuses et modernes, sont décorées avec un souci du détail, alliant des tons apaisants et des matériaux de qualité. Chaque catégorie de chambre offre des vues imprenables sur la mer Égée, la piscine ou les jardins paysagers de l'hôtel.

L'établissement propose une variété d'hébergements pour répondre à toutes les envies.

Les bungalows, parfaits pour une expérience authentique, se déclinent avec vue jardin, vue mer ou vue mer avec bains à remous pour un séjour encore plus luxueux. Une option familiale est également disponible pour plus de confort.

Les chambres, idéales pour les couples ou les familles, incluent une chambre double économique, ainsi que des chambres familiales offrant une vue sur le jardin ou sur la mer, selon vos préférences.

Chaque logement est conçu pour garantir un séjour agréable et relaxant.

Piscines : L'hôtel dispose de plusieurs piscines, dont une piscine principale de grande taille, idéale pour la baignade et les activités aquatiques. Il y a également une piscine pour enfants avec un pentaglisse et des piscines à débordement, offrant des vues spectaculaires sur la mer.

Restaurants et Bars : L'hôtel abrite plusieurs restaurants proposant une cuisine variée, allant de la gastronomie crétoise aux spécialités internationales. Les bars offrent un cadre décontracté pour savourer des cocktails et des boissons rafraîchissantes.

Spa : Un monde de détente vous attend au "Zeen Spa" moyannat un supllément. Le centre de bien être comprend une piscine intérieure d'eau de mer, un spa à remous et une variété de soins uniques pour le corps et le visage.

Espaces Communautaires : Les espaces communs, tels que le hall élégant et les jardins paysagers, offrent des endroits confortables pour se détendre et socialiser.

Durant votre séjour, vous séjournerez en formule Utra Tout compris

L'Hôtel Mitsis Laguna & Spa propose une expérience culinaire variée et raffinée, offrant une sélection de restaurants et de bars qui répondent à tous les goûts.

Restaurant Principal : Le restaurant principal de l'hôtel sert un petit-déjeuner buffet généreux chaque matin, avec un large choix de plats chauds et froids, de fruits frais, de viennoiseries, et de spécialités locales. Le dîner est également proposé sous forme de buffet, avec une multitude de plats crétois et internationaux préparés avec des ingrédients frais et de qualité.

Restaurants à la Carte : L'hôtel dispose de plusieurs restaurants à la carte, chacun offrant une ambiance unique et des menus diversifiés. Vous pourrez déguster des spécialités méditerranéennes, italiennes, et asiatiques dans des cadres élégants, parfaits pour une soirée romantique ou un repas en famille.

Bar Principal : Situé dans le hall de l'hôtel, le bar principal est un lieu animé où les clients peuvent déguster une large gamme de cocktails, vins locaux, et boissons non alcoolisées. Avec son ambiance conviviale, c'est l'endroit idéal pour se retrouver entre amis ou profiter d'une boisson après une journée d'activités.

Bar de la Piscine : Pour un rafraîchissement rapide, le bar de la piscine sert des boissons froides et des cocktails tropicaux tout au long de la journée. Vous pouvez vous détendre sur une chaise longue tout en savourant un verre, sans avoir à quitter le confort de la piscine.

Bar de Plage : Profitez d'un cadre idyllique au bar de plage, où vous pouvez déguster des boissons rafraîchissantes tout en admirant la mer. Ce bar est parfait pour une pause entre les baignades et les bains de soleil.

Accès Internet : L'hôtel propose une connexion Wi-Fi gratuite dans les espaces communs et dans les chambres, permettant aux clients de rester connectés tout au long de leur séjour.

Langues Parlées : Le personnel de l'hôtel parle plusieurs langues, dont l'anglais, l'allemand et le français, facilitant ainsi la communication avec les visiteurs internationaux.

Animaux de Compagnie : L'hôtel n'accepte généralement pas les animaux de compagnie, mais il est conseillé de vérifier auprès de la direction en cas de besoins spécifiques.

Formules Tout Inclus : L'hôtel propose des formules tout compris qui incluent l'hébergement, les repas, les boissons et certaines activités, permettant de profiter pleinement de toutes les installations sans se soucier des coûts supplémentaires.

Politique de Confidentialité : L'hôtel s'engage à protéger vos données personnelles, en respectant les réglementations en matière de confidentialité et de sécurité des informations.

Heure d'Arrivée et de Départ : L'enregistrement se fait généralement à partir de 15h00, et le départ doit être effectué avant 12h00. Des frais peuvent être appliqués pour des demandes d'enregistrement anticipé ou de départ tardif.

Passagers Français, Européens ou ressortissants de l'Espace Économique Européen :

Documents Requis : Un passeport ou une carte nationale d'identité en cours de validité est requis pour entrer en Grèce. Assurez-vous que votre document couvre la période totale de votre séjour et jusqu'à la date de retour.

Mineurs :

Accompagnés de Deux Parents : Carte d'identité ou passeport pour le mineur.

Accompagnés d'un Seul Parent : Carte d'identité ou passeport pour le mineur, et éventuellement une autorisation de sortie du territoire signée par l'autre parent.

Non Accompagnés des Deux Parents : Carte d'identité ou passeport pour le mineur, une autorisation de sortie du territoire (formulaire Cerfa Nº 15646*01), et une photocopie de la pièce d'identité du parent signataire.

Ressortissants Étrangers :

Documents Requis : Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat ou l'ambassade de leur pays pour connaître les formalités spécifiques à leur nationalité. Les documents requis peuvent inclure un passeport, un visa, ou d'autres documents nécessaires en fonction de votre nationalité et la durée de votre séjour.

Responsabilité : Les passagers ne présentant pas les documents requis (passeport, carte d'identité, visas, etc.) ne pourront pas prétendre à un remboursement ou à des ajustements en cas de problème.

Formalités d'Enregistrement :

Enregistrement à l'Hôtel : À votre arrivée, vous devrez présenter une pièce d'identité en cours de validité et une carte de crédit pour garantir les frais supplémentaires éventuels.

Heure d'Arrivée et de Départ : L'heure d'arrivée habituelle est à partir de 15h00, et l'heure de départ est avant 12h00. Des frais peuvent s'appliquer pour un départ tardif ou un enregistrement anticipé.

Service Exceptionnel : Les clients soulignent fréquemment l'amabilité et le professionnalisme du personnel. De l'accueil chaleureux à l'attention portée durant le séjour, le service est souvent décrit comme impeccable.

Chambres Confortables : Les chambres sont généralement louées pour leur propreté, leur confort et leur décoration moderne. De nombreux avis mentionnent également la qualité des lits et l'équipement complet des salles de bains.

Restauration de Qualité : Les restaurants de l'hôtel sont souvent plébiscités pour la diversité et la qualité des plats proposés. Les clients apprécient particulièrement les options de restauration variées, notamment les buffets riches et les spécialités locales.

Installations de Loisirs : Les installations, telles que les piscines, le spa et les activités proposées, sont souvent mentionnées comme des atouts majeurs. Les clients aiment la possibilité de se détendre ou de participer à des activités sans quitter l'hôtel.

Emplacement Idéal : La situation de l'hôtel, proche de la plage et des sites touristiques, est un autre point souvent souligné. Les clients apprécient la facilité d'accès aux attractions locales et la beauté des paysages environnants.

Informations pratiques :

• Monnaie : Euro
• Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
• Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; l'anglais est beaucoup plus utilisé.
• Voltage : 220 volts.
• Décalage horaire : + 1h. Lorsqu'il est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
• Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
• Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne d'assurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de l'Union Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse d'assurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
• Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
• Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) :

• Du 01/01/24 au 29/02/24 : locations, 4 clés, hôtels 1 et 2* 0,50 € ; hôtels 3* 1,50 € ; hôtels 4* 3 €, hôtels 5* 4 €.
• Du 01/03/24 au 31/10/24 locations, 4 clés, hôtels 1 et 2* 1,50 € ; hôtels 3* 3 € ; hôtels 4* 7 €, hôtels 5* 10 €.

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Aegean Airlines Compagnie grecque créée en 1999
Transavia compagnie Néerlandaise créée en 1965
Sky Express compagnie grecque créée en 2005

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d'éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l'offre est confirmée à l'étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.

• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale, sauf si mention "Sans transport")
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée, sauf si mention "Sans transport")
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier (sauf si mention "Sans transport")
• Notre assistance sur place.

• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.