L'Aldemar Knossos Royal est un luxueux hôtel cinq étoiles situé à Hersonissos, en Crète, à environ 25 km d'Héraklion. Offrant un accès direct à une plage de sable doré, l'hôtel combine élégance et confort dans un cadre méditerranéen idyllique.

Les chambres, suites et villas de l'hôtel sont aménagées avec goût, proposant des équipements modernes et des vues splendides sur la mer ou les jardins. L'établissement dispose de plusieurs piscines extérieures, d'un spa complet, de divers restaurants proposant une cuisine internationale et méditerranéenne, ainsi que de plusieurs bars, dont un bar de piscine et un bar lounge.

Les clients peuvent profiter d'animations en soirée, de sports variés, et de nombreuses activités pour les enfants. L'hôtel propose également des services de bien-être, des sports nautiques, et des courts de tennis. L'emplacement privilégié permet d'explorer facilement les attractions locales tout en offrant un cadre paisible pour se détendre.

L'Aldemar Knossos Royal bénéficie d'un emplacement privilégié sur la côte nord de la Crète, à environ 25 km à l'est d'Héraklion. Niché directement en bord de mer, l'hôtel offre un accès immédiat à une plage de sable doré, parfaite pour se détendre au soleil. Situé dans la région animée de Hersonissos, il permet également d'explorer facilement les boutiques, restaurants, et la vie nocturne de la ville. Les visiteurs peuvent facilement accéder aux attractions culturelles majeures de la région, comme le palais de Knossos, situé à environ 30 minutes en voiture. De plus, l'aéroport international d'Héraklion est à seulement 20 minutes en voiture, rendant les transferts pratiques et rapides pour les voyageurs.

L'Aldemar Knossos Royal est composé par 386 suites et chambres réparties sur 110 hectares .

Ces différentes options de chambres à l'Aldemar Knossos permettent aux clients de choisir un hébergement qui correspond à leurs besoins, qu'ils recherchent un confort simple ou une expérience de luxe complète.

Piscine : Plusieurs piscines scintillantes avec une piscine ouverte (eau de mer )et deux piscines enfants ouvertes.

Restaurant : 6 Restaurants servant une cuisine crétoise traditionnelle ainsi que des plats internationaux.

Bar : Bars élégants et décontractés où les clients peuvent déguster des cocktails raffinés, des vins locaux et des snacks légers.

Spa : Un spa complet proposant une gamme de soins de bien-être, y compris des massages, des soins du visage, et des thérapies de relaxation.

Salle de sport : Un centre de fitness moderne pour les amateurs de sport.

L'Aldemar Knossos propose 6 restaurants raffinés, chacun offrant une expérience culinaire unique. Une expérience gastronomique variée avec plusieurs options de restauration pour satisfaire tous les goûts

L'Aldemar Knossos dispose 5 bars, chacun offrant une ambiance unique et des options de boissons variées.

Un Bar de la Plage

Situé directement sur la plage, ce bar propose des boissons rafraîchissantes et des cocktails légers tout en offrant une vue imprenable sur la mer Méditerranée. Les clients peuvent également savourer des en-cas légers pendant leur détente au bord de l'eau.

Ces différents bars offrent une variété de choix pour se détendre, socialiser et savourer des boissons dans des ambiances distinctes, enrichissant ainsi l'expérience globale des clients à l'Aldemar Knossos.

Cours de Yoga et Méditation

Des séances de yoga et de méditation sont organisées pour offrir aux clients une opportunité de se détendre et de se recentrer dans un cadre paisible, avec des vues splendides sur les environs.

Aqua Gym

Des séances d'aqua gym sont proposées dans la piscine principale, alliant exercices physiques et amusement aquatique pour un entraînement rafraîchissant.

Amphithéâtre en plein airRandonnées et Balades

Des randonnées guidées permettent d'explorer les paysages naturels environnants, avec des itinéraires adaptés à différents niveaux de difficulté pour profiter pleinement des beautés de la Crète.

Sports Nautiques

Les clients peuvent s'adonner à des sports nautiques tels que le kayak, la planche à voile, et le paddle, avec des équipements disponibles à la location pour des aventures aquatiques palpitantes.

Leçons de cuisine

Activités pour Enfants

Club Enfants

Le club pour enfants propose des activités ludiques et éducatives comme des jeux, des ateliers créatifs, et des mini-compétitions, sous la supervision d'animateurs qualifiés.

Soirées à Thème (sur réservation)

Minuit L'hôtel organise des soirées à thème telles que des soirées crétoises avec danse traditionnelle, des soirées de karaoké, et des soirées cinéma en plein air, offrant divertissement et convivialité.

Programmes et spectacles en soirée, avec notre équipe d'animateurs

Bien-Être et Relaxation

Spa ,Saunaet Centre de Bien-Être

Le spa propose des soins relaxants comme des massages, des soins du visage, et des enveloppements corporels, avec un espace de relaxation et un bains à remous pour une détente totale.

Salle de Sport

La salle de sport bien équipée permet aux clients de maintenir leur routine d'entraînement avec des équipements modernes et un espace confortable.

Activités Culturelles

Visites Guidées

Des visites guidées des sites historiques et des attractions locales offrent un aperçu approfondi de la culture et de l'histoire de la Crète.

Ces activités et animations sont conçues pour offrir une expérience enrichissante et divertissante à tous les clients de l'Aldemar Knossos, que ce soit pour la détente, l'aventure, ou la découverte culturelle.

Check-in / Check-out : Le check-in se fait généralement à partir de 15h00, et le check-out doit être effectué avant 11h00. Pour les arrivées ou départs en dehors de ces horaires, des arrangements peuvent être faits sous réserve de disponibilité.

Wi-Fi : Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans les chambres ainsi que dans les espaces communs de l'hôtel, permettant aux clients de rester connectés tout au long de leur séjour.

Langues Parlées : Le personnel de l'hôtel parle plusieurs langues, y compris l'anglais, le français, l'allemand, et le grec, pour faciliter la communication avec les clients internationaux.

Assurance Voyage : Il est recommandé de souscrire une assurance voyage couvrant les frais médicaux, les accidents, et les imprévus avant de partir.

Monnaie : La monnaie locale est l'euro (EUR). Des services de change sont disponibles à l'hôtel, mais il est également conseillé de disposer de devises locales avant votre arrivée.

Services de Transport : L'hôtel propose des services de navette vers le centre de Hersonissos et les principales attractions locales. Des services de location de voitures et de taxis peuvent également être organisés à la réception.

Accessibilité : L'hôtel est adapté aux personnes à mobilité réduite, avec des installations accessibles telles que des rampes et des chambres spécialement aménagées.

Politique Enfants : Des services de garde d'enfants et des clubs pour enfants sont disponibles, offrant des programmes adaptés aux jeunes et permettant aux parents de profiter de moments de détente.

Formalités de Voyage : Assurez-vous de vérifier les documents nécessaires pour entrer en Grèce, comme un passeport ou une carte d'identité en cours de validité. Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat ou l'ambassade de leur pays pour les exigences spécifiques.

Passagers Français, Européens ou Ressortissants de l'Espace Économique Européen :

Adultes : Vous devez présenter une carte nationale d'identité ou un passeport en cours de validité. Assurez-vous que votre document couvre la période totale de votre séjour et jusqu'à la date de retour.

Bébés et Mineurs :

Accompagnés de Deux Parents : Carte d'identité ou passeport pour le mineur, selon les conditions mentionnées ci-dessus.

Accompagnés d'un Seul Parent : Carte d'identité ou passeport pour le mineur, et éventuellement une autorisation de sortie du territoire en fonction des exigences du pays de destination.

Non Accompagnés des Deux Parents : Les mineurs doivent avoir :

Une pièce d'identité (carte d'identité ou passeport).

Une autorisation de sortie du territoire (formulaire Cerfa Nº 15646*01, disponible sur le site service-public.fr).

Une photocopie de la pièce d'identité du parent signataire de l'autorisation. Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés dans certains établissements.

Ressortissants Étrangers :

Documents Requis : Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat ou l'ambassade de leur pays pour connaître les formalités spécifiques. Les documents requis peuvent inclure un passeport, un visa, ou d'autres documents nécessaires selon votre nationalité et la durée de votre séjour.

Responsabilité : Un passager ne présentant pas les documents requis (passeport, carte d'identité, visas, etc.) ne pourra pas prétendre à un remboursement ou à des ajustements en cas de problème.

Qualité du Service : Les clients apprécient la qualité du service, souvent mentionnée comme exceptionnelle. Le personnel est décrit comme accueillant, professionnel, et toujours prêt à aider, contribuant à une atmosphère chaleureuse et accueillante.

Propreté : La propreté de l'hôtel reçoit des éloges, les clients trouvant les chambres, les espaces communs, et les installations impeccables. L'entretien quotidien est également noté comme étant de haute qualité.

Confort des Chambres : Les chambres sont appréciées pour leur confort, leur décoration élégante et leurs équipements modernes. Les vues sur la mer ou les jardins sont particulièrement appréciées.

Emplacement : L'emplacement de l'hôtel, en bord de mer et à proximité de la ville de Hersonissos, est bien noté. Les clients apprécient l'accès facile à la plage et aux attractions locales, tout en bénéficiant d'un cadre tranquille.

Restauration : Les options de restauration sont souvent saluées pour la diversité et la qualité des plats proposés. Les buffets sont considérés comme variés et bien préparés, et les restaurants à la carte offrent une expérience culinaire raffinée.

Installations : Les installations de l'hôtel, y compris les piscines, le spa, et les équipements sportifs, sont généralement bien évaluées. Les clients trouvent que l'hôtel offre une gamme complète d'options pour le divertissement et le bien-être.

Rapport Qualité-Prix : L'hôtel est considéré comme offrant un bon rapport qualité-prix, avec des clients exprimant leur satisfaction quant à la qualité des prestations par rapport au coût du séjour.

Formalités :

Tout passager français, européen ou ressortissant d'un pays membre de l'Espace Economique Européen a l'obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d'identité en cours de validité (carte d'identité ou passeport), selon les conditions suivantes :

• Adultes : Carte nationale d'identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
• Bébés et mineurs :

• accompagnés des 2 parents : carte d'identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
• accompagnés d'un seul parent : Carte d'identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
• non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l'autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
  + Pièce d'identité du mineur (carte d'identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
  + Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
  + Photocopie de la pièce d'identité de la personne détentrice de l'autorité parentale signataire de l'autorisation de sortie du territoire
• Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.

• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d'identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site www.diplomatie.gouv.fr., rubrique « Conseils aux voyageurs »
  Dans tous les cas, l'accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d'Héliades.

Informations pratiques :

• Monnaie : Euro
• Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
• Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; l'anglais est beaucoup plus utilisé.
• Voltage : 220 volts.
• Décalage horaire : + 1h. Lorsqu'il est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
• Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
• Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne d'assurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de l'Union Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse d'assurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
• Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
• Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) :
  Pour la période du 01/04/25 au 31/10/25
  Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 2 € par chambre/nuit
  Hôtel 3*: 5 € par chambre/nuit
  Hôtel 4*: 10 € par chambre/nuit
  Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 15 € par chambre/nuit

Pour la période du 01/01/25 au 31/3/25 et du 01/11/25 au 31/12/25
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 0,50 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 1,50 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 3 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 4 € par chambre/nuit

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Aegean Airlines Compagnie grecque créée en 1999
Transavia compagnie Néerlandaise créée en 1965
Sky Express compagnie grecque créée en 2005

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d'éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l'offre est confirmée à l'étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.

• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale, sauf si mention "Sans transport")
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée, sauf si mention "Sans transport")
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier (sauf si mention "Sans transport")
• Notre assistance sur place.

• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.