Au coeur de 6000m² de jardins, le Puerto Palace est l'endroit idéal pour passer de belles vacances reposantes et divertissantes. Tout est ici réuni pour vous combler et vous changer de climat et d'atmosphère.
Toutes les couleurs de Tenerife ajoutées au bleu de l'océan Atlantique ne manqueront pas de vous faire rêver.

• **La proximité avec le centre-ville et la plage
• La vue superbe sur la vallée et le Mont Teide
• Les nombreuses activités disponibles à l'hôtel et ses alentours**

L'hôtel dispose de 314 chambres avec vue sur la Vallée d'Orotava, le Mont Teide, la piscine ou la mer.

Vous logerez en chambre standard ou chambre standard vue piscine (32 m²) pouvant accueillir jusqu'à 3 adultes.

Pour votre confort, les chambres sont toutes équipées d'un balcon, de l'air conditionné, du wifi gratuit, d'une TV Satellite en 5 langues, d'un téléphone, d'un coffre-fort (en supplément), d'un minibar (en supplément), d'un mini réfrigérateur et d'une salle de bain avec baignoire et sèche-cheveux.

Lors de votre séjour, vous bénéficierez de la formule «demi-pension » incluant le petit-déjeuner et le diner servis sous forme de buffet au restaurant de l'hôtel. Vous y trouverez des plats locaux et internationaux ainsi qu'une des show-cooking en soirée.
Une tenue correcte est exigée dans le restaurant (port du pantalon le soir pour les hommes)

Le « Pool Bar » et le « Lobby Bar » vous invitent à venir siroter une boisson devant de nombreux spectacles.

'hôtel dispose plusieurs piscines, dont l'une possède cascade et un bains à remous. Une des piscines est réservée aux enfants. Une zone nudiste avec une terrasse, piscine et bains à remous sur le toit avec une superbe vue.

Vous aurez un un large choix de cours et d'activités : tennis (en supplément), mini-golf, volleyball, basketball, pétanque.
En supplément, vous pourrez également profiter de la salle de sport, sauna, aérobic, spin cycling, weight lifting, TRX, GAP, Pilates Zumba, Aquagym, cross training.

Un programme d'animations diverses diurnes et nocturnes est disponible : 3 spectacles professionnels par semaine et de la musique live tous les jours pour vous divertir

• Wifi gratuit dans tout l'hôtel
• Terminal internet dans le hall de la réception (payant)
• Parking gratuit (en fonction de la disponibilité)
• Presse internationale
• Boutique
• Service de navettes gratuit pour le centre-ville (5 jours par semaine)

• Pour les personnes à mobilité réduite, préalablement à toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier l'adaptabilité ou non du voyage à votre situation.

Au cœur de 6000m² de jardins, le Puerto Palace est l'endroit idéal pour passer de belles vacances reposantes et divertissantes. Tout est ici réuni pour vous combler et vous changer de climat et d'atmosphère. Toutes les couleurs de Tenerife ajoutées au bleu de l'océan Atlantique ne manqueront pas de vous faire rêver.

Situé sur la côte nord de l'île de Tenerife, dans la ville de Puerto de la Cruz dans un quartier calme, le Puerto Palace possède une charmante vue sur la vallée d'Orotava. La plage et le centre-ville ne sont qu'à 800 m de l'hôtel où vous trouverez une variété de restaurants, boutiques et lieux de loisirs à découvrir. L'hôtel se trouve à 40 km de Santa Cruz, la capitale de l'île et à 29 km de l'aéroport de Tenerife nord.

Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.

• Transport

En fonction des vols sélectionnés, l'aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l'aéroport n'est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).

Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.

• Bagages « spéciaux »

Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.

• Votre séjour

La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.

Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.

Lors de votre séjour à l'hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.

En cas d'arrivée tardive à l'hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l'hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l'hôtel, si le restaurant n'est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu'une collation lui soit fournie avant son départ.

• Confort des hôtels

De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.

• Conditions spécifiques

En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).

• Informations relatives à l'accessibilité

Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.

• Bébés et enfants

Le tarif « bébé » (moins de 2 ans) ou le tarif « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s'applique pour le bébé ou l'enfant qui partage la chambre avec deux adultes.

Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.

• Formalité d'entrée

Au sein de l'Union européenne (UE), la carte nationale d'identité en cours de validité est suffisante pour les voyageurs de nationalité française (validité après la date de retour).

Pour toutes informations concernant les formalités d'entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).

Les mineurs voyageant à l'étranger doivent justifier de leur pièce d'identité (voir les conditions d'entrée du pays) et de l'autorisation de sortie du territoire s'ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent au bébé.

www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922

Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.

• Santé

Un séjour à l'étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.

Aucune vaccination n'est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s'assurer d'être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.

Toutes les informations de formalités d'entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.

Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu'il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.

• L'hébergement sur la base de la catégorie de chambre choisie lors de la réservation,
• La formule «demi-pension»
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Les taxes aéroport ,
• La taxe de solidarité et de carbone de 3€ par personne.
• les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation)

• Les repas et boissons non mentionnées dans la formule « demi-pension»
• Les services et excursions proposés sur place pour agrémenter votre séjour
• La location de voiture en option
• Les pourboires
• Les assurances complémentaires facultatives
• Les dépenses d'ordre personnel
• La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol et pour les réservations avec vols spéciaux)
• Tout ce qui n'est pas mentionné dans la rubrique CE PRIX COMPREND