Situé à 1 km de la plage de Playa del Inglés (petite route à traverser), au sud de l'île de Gran Canaria, 4,6 km de la réserve naturelle des dunes de Maspalomas, 30 km de l'aéroport de Las Palmas.

L'hôtel offre 431 chambres modernes et lumineuses dans un bâtiment de 7 étages, dans un jardin avec palmiers.

Les chambres disposent de salle de bains (la plupart avec douche /WC ; baignoire/WC en demande), sèche-cheveux, air conditionné, TV/Sat., Wi-Fi, petit réfrigérateur, nécessaire à thé/café, serviette de piscine (2 changements / semaine gratuits), coffre-fort, balcon. 1 grand lit ou 2 lits doubles et 3e personne sur canapé lit.

• Chambres standard : env. 27 m², 1 à 3 personnes.
• Chambres standard vue mer : env. 27 m², 1 à 3 personnes.

Le restaurant principal "Princess" avec terrasse (buffets, 2 soirées à thème / semaine, cuisine locale et internationale et live cooking). Formule demi-pension hors boissons ; en option, pension complète hors boissons et 2 choix de formule tout compris. Restaurant à la carte "Bohio" avec terrasse (le midi). 3 bars. Tenue correcte exigée.

La formule tout compris (en option) : repas et glaces au restaurant principal et sélection de boissons locales avec ou sans alcool, servies le midi et le soir ; snacks et sélection de boissons au Bohio et sélection de boissons locales sans alcool à la buvette de la piscine selon horaires ; sélection de boissons locales, avec ou sans alcool de 8h à 00h selon les bars.
NB : Boissons servies au verre ; bar Coco Loco en supplément.

Profitez de 2 piscines extérieures d'eau douce, dont une chauffée (novembre à avril). Salle de remise en forme. Animation en journée (aquagym, stretching, mini-foot, tennis de table, pétanque, tir à l'arc, fléchettes) et en soirée (live musique, spectacles).
Pratiquez des activités : terrain multisports, billard (payant). Payants, indépendants à proximité : parc aquatique (6 km), golf (3 km).
Détendez-vous au centre de bien-être (bain à remous, sauna, hammam ; massages et soins payants, sur réservation).

Chaises longues et parasols gratuits à la piscine, payants sur la plage publique. Wi-Fi dans tout l'hôtel. Petit parking selon disponibilité. Principales cartes de crédit acceptées, distributeur de billets. Payant : boutiques, blanchisserie, location de voitures.

L'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite (4 chambres standard aménagées). Animaux non admis. Arrêt de bus, taxis et cabinet médical à 50 m. Commerces, restaurants et discothèques à 300 m. Conditions d'annulation particulières, nous consulter.
NB : hôtel réservé aux adultes (+ 16 ans)

• Réservez tôt : jusqu'à - 15 % à certaines dates, en réservant avant le 31/10/24.
• Lune de miel : surclassement selon disponibilités, vin à l'arrivée (valable dans les 2 mois après le mariage, sur présentation du certificat).
  Offres non cumulables, hors transport aérien, supplément et dîners de gala

En plus de la formule tout compris : sélection de boissons alcoolisées de marque locales et internationales. Prix réduits sur certaines boissons Premium. Accès au Coco Loco Bar. Uniquement pour les + de 18 ans, applicable pour tout le séjour, pour tous les occupants de la chambre).

Rhum et chocolats à l'arrivée. Peignoirs et chaussons. Enregistrement plus tôt ou tardif (selon disponibilités). 1 petit déjeuner servi en chambre / séjour. 50 min. de massage / pers./ séjour. Expérience aromathérapie. Tarif 15 € / pers / jour, à régler sur place, séjour de 5 nuits minimum, applicable à tous les occupants de la chambre).

Formalités :

Tout passager français, européen ou ressortissant d'un pays membre de l'Espace Economique Européen a l'obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d'identité en cours de validité (carte d'identité ou passeport), selon les conditions suivantes :

• Adultes : Carte nationale d'identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
• Bébés et mineurs :

• accompagnés des 2 parents : carte d'identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
• accompagnés d'un seul parent : Carte d'identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
• non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l'autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :

• Pièce d'identité du mineur (carte d'identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
• Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
• Photocopie de la pièce d'identité de la personne détentrice de l'autorité parentale signataire de l'autorisation de sortie du territoire

• Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.

• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d'identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, l'accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d'Héliades. .

Accéder au site France Diplomatie ici
Il convient de remplir le Formulaire de contrôle sanitaire (FCS) accessible ici

Informations pratiques :

• SANTE : aucune vaccination n'est obligatoire. Pensez à retirer la carte européenne d'assurance maladie auprès de votre centre de Sécurité sociale pour le remboursement des frais médicaux que vous engageriez sur place.
• LANGUE : la langue officielle est l'espagnol. Le français et l'anglais sont compris dans les principaux lieux touristiques.
• GEOGRAPHIE : l'archipel est composé de sept îles principales d'origine volcanique réparties d'est en ouest : Lanzarote, au relief fortement marqué par un volcanisme récent et encore actif ; Fuerteventura, assez plate, très aride et la plus proche du continent ; Grande Canarie, au relief escarpé à l'intérieur de l'île ; Tenerife, la plus grande, la plus peuplée et la plus élevée avec le volcan Teide, point culminant de l'archipel et de l'Espagne ; La Gomera, aux vallées encaissées ; La Palma, la plus humide et la plus boisée de l'archipel ; El Hierro, la plus occidentale, la moins peuplée.
• MONNAIE : l'euro (EUR). Les cartes de crédit sont acceptées dans la majorité des hôtels, restaurants et boutiques. Les banques ouvrent du lundi au samedi, de 8 h 30 à 14 h. Elles ferment le samedi, de juin à septembre.
• DECALAGE HORAIRE : -1 h en été comme en hiver.
• ELECTRICITE : 220 volts. Prises à 3 fiches.
• CLIMAT : L'archipel est surnommé « les îles de l'éternel printemps », il fait une moyenne de 20°C durant l'hiver et les températures l'été dépassent rarement les 30°C grâce aux alizés qui rafraîchissent les côtes. La température moyenne annuelle de l'eau y est de 20°C. Prévoir des lainages pour les soirées hivernales.
• DUREE DE VOL : De 4h à 4h30 selon l'île et la ville de départ
• ANIMAUX : Non acceptés dans les hôtels de notre programmation
• OFFICE DU TOURISME :
  Office de Tourisme Espagnol
  43 rue Decamps, 75016 Paris
  Tel 01 45 03 82 50
  www.spain.info

Cette option est valable UNIQUEMENT au départ des aéroports suivants :
PARIS (Orly ou Roissy Charles de Gaulle) / LYON / NANTES / MARSEILLE / NICE / TOULOUSE / BORDEAUX
Ce service inclut les prestations suivantes :

• Accueil du client en dehors de l'aéroport ou dans l'aéroport selon son mode d'arrivée (taxi ou autre)
• Aide à l'enregistrement des bagages, vérification, édition des cartes d'embarquement et bagages sans faire la queue
• Fast Track (coupe-file) pour aller au contrôle de police (accompagnement pendant la durée du cheminement vers la salle d'embarquement ou le salon
• Gestion des imprévus éventuels
  Tarif : 200 € pour 2 personnes ; 50 € pour chaque personne supplémentaire

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Transavia Compagnie néerlandaise fondée en 1965

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d'éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l'offre est confirmée à l'étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.

• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale)
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée)
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier
• Notre assistance sur place.

• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme