Vous serez logé en chambre Standard.
L'hôtel comprend 236 chambres doubles standard (possibilité de chambres communicantes et de chambre avec accès aux personnes à mobilité réduite).Les chambres disposent d'une terrasse avec vue sur la ville et la mer (avec supplément) ou sur le Teide et la vallée Orotava, d'une salle de bain équipée avec sèche-cheveux, de l'air conditionné (pendant l'été uniquement), de la télévision par satellite et d'un téléphone. Un service en chambre est disponible de 8h00 à 22h15.

Avec supplément :
accès sans fil à internet, minibar et coffre-fort.

Capacités d'hébergement maximum :
2 adultes + 1 enfant + 1 bébé

Vous serez en Formule demi-pension (petit déjeuner et diner hors boisson).
Les repas se prennent au restaurant principal sous forme de buffet. Le petit déjeuner est servi de 7h30 à 10h30 et le dîner de 18h30 à 21h30. Des dîners à thèmes sont organisés deux fois par semaine.
A proximité de la piscine principale:
Le Pool Bar offre un service snack de 10h30 à 17h00.
Le bar dansant Salón Falúa est quant à lui ouvert de 17h00 à minuit.

• 1 piscine pour les enfants,
• 1 aire de jeux.

• Location de voiture,
• Connexion Wifi au sein du lobby et de la réception (gratuit) et en chambre (avec supplément),
• Espace internet*,
• Médecin*,
• Navette gratuite pour les lacs Martianez (du Lundi au Vendredi),

*Certains services peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Deux piscines d'eau douce (dont une chauffée en hiver) entourées de terrasses et de jardins. Chaises longues et parasols sont à votre disposition ainsi que des serviettes (avec caution).

Pour vous distraire :
Court de tennis, tennis de table, salle de télévision et de jeux, jeu de fléchettes, massage (sur rendez-vous et avec supplément).
Spectacles plusieurs soirs par semaine (folklore, flamenco, magie etc.) au Bar Salón Falúa.

A proximité :
entrées gratuites aux Casinos de Ténérife.

Certaines activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

• Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle est calculé automatiquement dans votre devis.
• Les tarifs « bébés » seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans (à la date de retour du séjour).
• les tarifs « enfants » seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans (à la date de retour du séjour), partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
• La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.Les vols à l'aller comme au retour vers/depuis Tenerife peuvent être dans la nuit du samedi au dimanche.
• En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club,…), et une partie des installations (restaurants, bars, piscine…) peut être fermée.

Au sein de l'Union européenne (UE), la carte nationale d'identité en cours de validité de moins de 10 ans est suffisante pour les voyageurs de nationalité française (validite après la date de retour). Le passeport valide après la date de retour peut également être utilisé.
Attention: Il vous est fortement recommandé de privilégier l'utilisation d'un passeport valide à une CNI portant une date de fin de validité dépassée, même si elle est considérée par les autorités françaises comme étant toujours en cours de validité.
Nous vous invitons à consulter la réglementation douanière relative à votre destination concernant la valeur totale des marchandises ramenées, des tabacs et des spiriteux.
Pour les autres recommandations, nous vous invitons à consulter la rubrique « Conseils aux voyageurs » présentée sur le site du ministère des affaires étrangères www.diplomatie.gouv.fr ou à vous renseigner auprès de votre mairie.

Depuis toujours, le bien-être, le confort et la santé de nos clients sont au cœur de nos préoccupations. Nos équipes et partenaires se mobilisent pour assurer à tous les voyageurs une expérience de vacances sereines et en toute sécurité pour leur santé, face à la situation exceptionnelle que nous traversons du fait de la pandémie du Covid-19. Dans ce contexte, notre Charte Zen'S (pour des vacances Zen et Saines) présente les mesures d'hygiène et de protection déployées en lien avec nos partenaires aériens, hôteliers et réceptifs à destination, afin de répondre au niveau d'exigence de nos prestations de voyage.

Les protocoles sanitaires mis en place dans le contexte de la pandémie du Covid-19 sont susceptibles d'impacter l'accès à certains services et infrastructures. Votre hôtel s'engage à mettre en place les mesures d'hygiène et de protection nécessaires pour que votre séjour soit le plus sûr et serein possible. En fonction de l'évolution de la situation et des préconisations des autorités gouvernementales locales et sanitaires, les mesures seront adaptées afin de vous garantir sécurité et confort en toutes circonstances.Cliquez ici pour découvrir notre charte Zen'S

Vous voyagerez avec l'un des transporteurs aériens suivants :

• EnterAir: Vol spécial;
• Vueling: Vol spécial;
  -Travel Service: Vol spécial.

Les informations ci-dessus sont communiquées à titre d'information et sous réserve de modifications. Nous sommes susceptibles de vous proposer d'autres transporteurs aériens réguliers ou non réguliers. Par ailleurs les horaires de vol sont précisés dans les meilleurs délais, dès communication par la compagnie aérienne choisie pour votre transport.

• Le transport aérien sur vols spéciaux France / Ténérife Aller / Retour,
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport,
• L'hébergement sur la base de la catégorie de chambre choisie lors de la réservation,
• La formule Demi-pension,
• Les taxes aéroport et hausse carburant (sous réserve de modification lors de votre réservation),
• La taxe de solidarité de 3€ par personne.

• Les dépenses d'ordre personnel,
• Les hausses carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir jusqu'à 30 jours avant le départ,
• L'assurance assistance / rapatriement et annulation / bagages (en option).