Séjour Cuba: Bravo Club Arenal 4*

Cuba, La Havane et les plages de l'Est... A 30 km de la capitale cubaine, l'hôtel posé directement sur une plage de sable fin bordée de palmiers, véritable carte postale, est enfoui dans la végétation tropicale. Ici vous vivrez au rythme de la Caraïbe, un rythme lent bercé de musique, enrobé de senteurs. Dans ce petit hôtel à taille humaine, loin des grands ensembles touristiques, tout proche de La Havane, c'est ici que Cuba vibre, c'est ici que Cuba vit. (2025)

Nos points forts :

• La formule "Tout compris"
• L'équipe d'animation francophone
• Bravo Mini à partir de 3 ans * et B. Free (ados)
• Votre délégué, résident Bravo, garant du bon déroulement de votre séjour

Vous aimerez :

• La proximité de La Havane à 30 min en navette (€) depuis l'hôtel
• Vivre à l'heure cubaine, dans un club particulièrement convivial
• La grande plage pour de longues balades, propices aux rencontres avec les Cubains
• Déguster une délicieuse « Piña Colada » au bar du ponton, tout proche de la plage

Découvrez les Escapades Bravo Club !
En journée ou en soirée, nos animateurs vous emmènent à la découverte des trésors des environs : marchés et lieux de vie locaux, monuments historiques, randonnées pittoresques, et bien plus encore. Ces sorties conviviales sont incluses dans votre séjour, seul un petit supplément peut s'appliquer pour les entrées ou visites. Plongez dans la culture locale et vivez des moments inoubliables grâce à nos escapades exclusives, alliant détente et découverte !

Le Bravo Club Arenal 4* (NL) est situé à Santa Maria del Mar, le long de la zone côtière de Playa del Este, principalement fréquentée par les Havanais et à seulement 25 km de La Havane. Vous pourrez facilement découvrir les nombreuses facettes de cette ville fascinante, et goûter au plaisir de la plage. Le Bravo Club bénéficie d'une situation privilégiée, au cœur de magnifiques jardins exotiques accueillant de nombreuses espèces d'oiseaux et à deux pas d'une grande plage de sable doré, idéale pour de belles balades.2024
Votre club vous propose :

• Une formule « tout compris » jusqu'à minuit (*).
• Une grande piscine, avec espace adapté aux enfants, entourée de chaises longues et parasols et une 2ème petite piscine adjacente au mini-club, réservée aux enfants. Prêt de serviettes de plage.
• Une belle plage de sable fin, avec espace dédié aux clients Bravo, est accessible par un agréable chemin traversant la mangrove.
• Une connexion wifi gratuite dans tout le club.

(*) Les boissons sont disponibles 24h/24 au lobby bar.

Les 149 chambres, vue jardin, sont réparties dans trois bâtiments d'un étage. Elles sont climatisées et équipées d'une salle de bain avec baignoire ou douche à l'italienne, et sèche-cheveux. Elles disposent d'un lit « King-size » ou deux lits « Queen-size », télévision, téléphone, mini-réfrigérateur et coffre-fort.
Le Club dispose de 3 catégories de chambres :

• Les chambres standard avec baie vitrée, de 30 m². Capacité : jusqu'à 2 adultes et 1 enfant.
• Les chambres supérieures (€) de 37 m², situées en rez-de-chaussée, avec terrasse vue jardin. Capacité : jusqu'à 3 adultes.
• Les Suites Juniors (€) de 39 m², situées au 1er étage, avec coin salon équipé d'un canapé-lit. Capacité : jusqu'à 3 adultes et 1 enfant.

Bon à savoir :

• Suites et chambres supérieures communicantes sur demande.
• Cet hôtel n'est pas conseillé aux personnes à mobilité réduite.

Au Bravo Club Arenal, le chef vous propose une cuisine internationale et cubaine. Régalez-vous et profitez de la formule « tout compris » jusqu'à minuit (les boissons sont disponibles 24h/24 au lobby bar). Les clients Bravo Club pourront bénéficier des services suivants :

• Un cocktail de bienvenue à l'arrivée
• Une bouteille d'eau dans la chambre à l'arrivée
• Un restaurant principal propose une cuisine internationale et locale, sous forme de buffet, avec show cooking. En cas de faible affluence, le petit-déjeuner et le déjeuner sont servis au snack-restaurant ouvert sur la piscine.
• Une soirée cubaine au « Ranchón » une fois par semaine, avec dîner et concert cubain.
• Trois bars, dont le lobby bar ouvert 24h/24, le pool bar et le beach bar, situé sur le ponton qui mène à la plage. Une discothèque est ouverte tous les jours.
• Un snack-restaurant, côté piscine, sert des collations en journée, sur demande (de 11h à 12h et de 15h30 à 18h*).

Boissons comprises dans la formule "tout compris" : eau, sodas, bières, vins et alcools locaux, café et thé.
Bon à savoir :
Horaires de la formule "tout compris" * :

• Petit déjeuner buffet de 7h30 à 9h30
• Déjeuner de 12h30 à 14h30
• Dîner de 19h à 20h30
• Lobby Bar 24h/24
• Beach Bar, situé sur le ponton qui mène à la plage, de 10h à 18h (fermé le lundi)
• Bar piscine de 10h à 18h
• Bar de la discothèque de 21h à minuit (boissons incluses)

*Horaires d'ouverture des bars et restaurants susceptibles de modification par l'hôtelier sans préavis, donnés à titre indicatifs.
Certains restaurants et/ou bars pourront être fermés en fonction du nombre de vacanciers.

L'Endroit où Vos Passions S'épanouissent !
Que vous soyez un amateur de sports ou en quête de détente totale, nos infrastructures sportives et de loisirs sont conçues pour répondre à tous vos besoins. Farniente, activités sportives, excursions et découvertes, quelle que soit votre préférence, nos installations et la situation géographique de votre Bravo Club sont là pour enrichir votre séjour.

• Les incontournables : Bravo Fitness, salle de sport, tennis, basket-ball, mini-foot, tennis de table, cours de danses, beach-volley, canoë et catamaran.
• Les moments détentes : Bravo Namasté (séances de stretching et yoga) et sauna, avec service de massages (€).

Les Bravo Academy : choisir son Bravo Club pour cultiver ses passions
En plus de toutes les activités proposées sur l'eau, sur terre ou dans les airs, Bravo Club vous propose également les Bravo Academy :

• Bravo Academy "Bravo Do It" : garder la forme, c'est exaltant avec Bravo Do It, car vous faites de l'exercice tout en chantant à tue-tête. Tous les tubes d'hier et d'aujourd'hui, remixés en version dansante, mariant des rythmiques soutenues avec des mélodies accrocheuses !
• Bravo Academy "Bravo Longévité" : Bravo vous propose des cours de stretching, de gym posturale, Walking and Run pour vous remettre en forme et faire le plein d'énergie. Pour ceux qui ont habituellement du mal à trouver du temps pour prendre soin de leur corps et pour ceux qui savent que les vacances sont synonymes d'une meilleure qualité de vie.

Au BRAVO CLUB ARENAL 4* (NL), venez vivre une nouvelle expérience de vacances et partager des moments d'exception avec notre équipe d'animation. Toujours dans le respect de votre rythme, l'animation Bravo Club égayera vos journées grâce à l'enthousiasme et au professionnalisme de notre équipe francophone. Bouger, se dépenser, s'initier, se perfectionner ou tout simplement ne rien faire : à vous de choisir !
Découvrez l'Expérience Unique de Vacances avec Bravo Club !
Lorsque vous choisissez Bravo Club, vous optez pour bien plus qu'un simple séjour, vous embrassez une aventure de détente, de divertissement et de découverte. Nous sommes ravis de vous présenter notre club de vacances qui place votre satisfaction au cœur de tout ce que nous entreprenons.
Votre Délégué Bravo Club : Votre Guide pour un séjour réussi
Imaginez arriver dans un lieu de vacances où vous n'êtes pas seulement un touriste, mais un invité attendu avec impatience. Votre Délégué Bravo Club dédié est là pour vous accueillir avec un sourire chaleureux et vous accompagner tout au long de votre séjour, veillant à ce que vos vacances soient mémorables, enrichissantes et remplies d'expériences inoubliables.
Une Équipe d'Animation Dévouée : Le Divertissement à son Meilleur Niveau.
L'ennui n'a pas sa place chez Bravo Club ! Notre équipe d'animation qualifiée est là pour égayer vos journées et soirées avec des activités variées pour tous les âges et les goûts. Du club enfants plein d'enthousiasme aux animations nocturnes captivantes pour les adultes, notre équipe se plie en quatre pour s'assurer que chaque membre de votre famille passe des moments inoubliables. Des cours de danse enflammés, des compétitions sportives excitantes et bien plus encore vous attendent, créant une atmosphère vibrante et conviviale.
Une ambiance Dolce Vita, fun et conviviale en soirée
Dès la tombée de la nuit, partagez des moments magiques placés sous le signe de la bonne humeur avec nos soirées festives aux tenues colorées (karaoké, quizz, beach & pool party) qui se déclinent durant la semaine : spectacles originaux, et soirées à thème conviviales en perspective !

Les vacances de vos enfants seront elles aussi inoubliables !
Les Mini Bravo de 3* à 6 ans et de 7 à 13 ans :
Nous proposons à vos enfants un large éventail d'activités fédératrices, sportives et créatives adapté à vos enfants : mini yoga, jeux d'éveil, olympiades à la plage, chasse aux trésors, ateliers peinture ou de maquillage et sans oublier la bonne humeur avec la mini disco, tous les soirs, pour 30 minutes de danse. « Le fun ce n'est pas pour les grands ! ».
Le Bravo B. Free jusqu'à 17 ans : l'antidote à l'ennui !
Pour les plus de 14 ans, le club B. Free est spécialement réservé à ceux qui ont de l'énergie à revendre. Sports, tournois, ateliers radio, initiation au tir à l'arc ou sortie en kayak en petits groupes... En soirée, vos ados pourront également profiter de veillées entre copains. Au programme, beaucoup de rires, de nouveaux amis pour les vacances ou peut-être même toute la vie ! B. Free, l'antidote à l'ennui !
Les Mini Bravo et B. Free sont ouverts toute l'année, 7 jours/7, avec possibilité de déjeuner avec les animateurs, dans la plupart de nos clubs.
*La participation d'un enfant de moins de 4 ans, sans la présence d'un parent, peut être soumis à approbation, en fonction de son autonomie et sa capacité à s'adapter pleinement aux activités proposées au club enfants.
**Les tranches d'âge peuvent être regroupées selon la période et le nombre d'enfants inscrits sur la semaine. Un questionnaire de pré-inscription est demandé à l'arrivée des vacanciers. Horaires du Mini Club : 9h30 à 12h30 et de 15h à 17h30 (variables en fonction du Club).

Flânez dans la vielle ville de La Havane à l'architecture coloniale empreinte de nostalgie, parcourue par les « belles américaines des années 50», au rythme de la Salsa. Mais surtout vivez des moments de partage avec le peuple cubain. Au départ de votre Bravo Club, de nombreuses excursions sont disponibles, avec guide francophone, et soumises à un nombre minimum et maximum de participants. Elles sont à réserver directement sur place auprès de votre délégué et à régler uniquement par carte bancaire (Mastercard ou visa uniquement).

• A la Découverte du Centre de Cuba - Trinidad/Cienfuegos/Topes - 2 jours : Jour 1 : Départ pour Santa Clara et visite du musée du Che Guevara. Puis direction Cienfuegos, élégante et séduisante ville maritime. Visite panoramique de la ville avec un bref arrêt dans son parc central. Découvrez le Palais del Valle et visitez le théâtre Tomás Terry, un joyau architectural du XIXème siècle. Déjeuner. Puis visite de la ville de Trinidad, classée au patrimoine mondial de l'UNESCO, où l'atmosphère de cette époque est intacte. Nuit à Topes de Collantes, un village typique, situé dans les montagnes. Hôtel "Los Helechos". Soirée libre. Jour 2 : Petit-déjeuner et transfert en camion vers les montagnes (itinéraire : Topes - Charco Azul – Guanayara). Vous marcherez le long du sentier du "Rio Melodioso" pour admirer la flore et la faune du lieu. Au cours de la visite, vous aurez l'occasion de profiter de la magnifique cascade El Rocío et de la piscine Venado avec du temps libre pour vous baigner. Durée : 2 Jours – Avec Nuit + Pension Complète et Guide Francophone. Tarifs : ADULTE (avec chambre double) 204 $ - ENFANT (2/12 ans) 153 $ - ADULTE (avec chambre single) 213 $ - Se munir de son passeport. Minimum 17 participants.

• La Havane - Demi-journée - Avec Guide Francophone : Bienvenue à La Havane, la capitale de Cuba, qui captivera votre intérêt pour son architecture, culture et histoire ! Vous ferez une visite panoramique en bus de La Havane moderne avec des arrêts pour prendre des photos et des vidéos. Parmi les sites d'intérêt, vous pourrez trouver le parc central, le Capitole, le cimetière et la Place de la Révolution. Vous visiterez également le Parc Historique Militaire Morro-Cabaña. Puis, vous profiterez d'une visite à pied du centre historique de la ville, déclaré patrimoine culturel de l'humanité de l'UNESCO. Durée : Demi journée. Tarifs : Adulte 35 $ - Enfant (2/12 ans) : 27 $. Minimum 12 participants.

• Racines Cubaines - Journée - Avec Guide Francophone : Lors de cette visite dans La Havane, vous découvrirez la culture et la nationalité cubaines. Vous visiterez la maison du rhum Havana Club, où vous apprendrez tout sur sa fabrication et le goûterez aussi. Délectez-vous d'un accord avec le tabac et le rhum, pendant qu'un spécialiste vous explique comment en profiter au mieux. Ensuite, vous visiterez le mémorial José Marti, héros national de Cuba, avec montée en ascenseur au point plus haut de La Havane. Visite panoramique de la nécropole de Colomb, construite en 1868, l'un des plus grands champs sacrés d'Amérique et monument national de Cuba. Déjeuner inclus. Durée : Journée. Tarifs : Adulte 70 $ - Enfant (2-12 ans) : 53 $. Minimum 17 participants. Minimum 17 participants.

• Vallée Del Vinales - Avec Guide Francophone : Le parc national de Viñales est sans aucun doute l'un des paysages naturels les plus spectaculaires et les plus anciens de Cuba. Ici vous pouvez trouver les ‘mogotes', des formations montagneuses uniques sur l'île. Région connue pour le meilleur tabac du monde. Vous visiterez une fabrique du tabac où vous pourrez apprendre tout sur le processus, prendre des photos et essayer les cigares. Vous verrez également la ‘Fresque de la Préhistoire', une œuvre d'art de 120 mètres peinte sur une ‘mogote'. Vous entrerez dans la ‘Grotte de l'Indien', connue par sa rivière souterraine. Du point de vue Los Jazmines, vous pourrez profiter de l'une des meilleures vues panoramiques de la vallée. Déjeuner inclus. Durée : Journée. Tarifs : Adulte 95 $ - Enfant (2/12 ans) : 72 $. Minimum 12 participants.

• Journée dans la Nature à Guamà - Avec Guide Francophone : Profitez d'une journée complète dans la nature ! Boca de Guamá est l'une des attractions touristiques les plus authentiques de Cuba au cœur de la province de Matanzas. Visitez la ferme de crocodiles, l'une des plus grandes d'Amérique, construite pour protéger le crocodile cubain et américain. Vous traverserez la ‘Lagune au Trésor' en bateau rapide pour visiter la réplique d'un village aborigène cubain. En suivant, vous visiterez la ‘Grotte des Poissons', piscine naturelle qui communique avec la mer. Finalement, détendez-vous à ‘Caleta Buena' pour profiter des eaux cristallines de la mer des Caraïbes, entouré de poissons de mille couleurs. Déjeuner inclus. Durée : Journée. Tarifs : Adulte 75 $ - Enfant (2/12 ans) 57 $. Minimum 7 participants.

• Soroa et Las Terrazas - Avec Guide Francophone : Visite de ‘El Salto', la cascade de Soroa, connue comme l'arc-en-ciel de Cuba. Ensuite, vous visiterez le jardin d'orchidées, le plus grand de l'île. Vous irez à Las Terrazas, une communauté créée dans la Sierra del Rosario (réserve de biosphère). Visite des vestiges de café ‘Buena Vista', une ‘hacienda cafetalera' du XIXe siècle puis dégustation d'un café typiquement créole. Vous pourrez profiter des eaux froides de la rivière San Juan pour vous détendre en fin de journée. Déjeuner inclus. Durée : Journée. Tarifs : Adulte 108$ - Enfant (2/12ans) : 81 $. Minimum 7 participants.

• Journée Magique en Catamaran - Avec Guide Francophone : Voyagez vers l'une des plus belles plages du monde, la station balnéaire de Varadero. À bord d'un catamaran, vous apprécierez les charmes de la mer de Cuba. Vous aurez la possibilité de faire de la plongée avec tuba dans l'un des récifs coralliens les plus attrayants du pays. Vous interagirez avec les dauphins et vous pourrez prendre des photos avec eux. Ensuite, vous arriverez à l'île de Cayo Blanco, où vous pourrez déguster un déjeuner typique créole et profiter de la plage de sable blanc, aux eaux transparents. Déjeuner inclus. Durée : Journée. Tarifs : Adulte 193 € - Enfant (2/12ans) : 145 €. Minimum 12 participants.

• La Havane By Night - Avec Guide Francophone : Découvrez la capitale d'une autre façon ! Départ vers le parc Morro-Cabaña, où vous pourrez profiter de la vue nocturne sur la ville de l'autre côté de la baie. Profitez de la cérémonie ‘El Cañonazo' (coup de canon), vieille tradition de La Havane qui signalait la fermeture des murailles qui entouraient la ville. Ensuite, départ vers l'un des hôtels les plus célèbres de La Havane, l'hôtel Nacional, pour profiter du premier spectacle dans le cabaret Parisien. Le spectacle vibrant et extravagant, montrant la fusion des cultures indo-américaine, hispanique et africaine,dans un style des années trente et qui a donné naissance à la culture cubaine. Diner inclus. Durée : Soirée. Tarifs : Adulte 90 €. Minimum 12 participants.

• Les vols aller/retour
• Les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (susceptibles de modification)
• Les transferts aéroport/Hôtel/aéroport
• L'accueil et l'assistance par notre représentant local
• La formule tout inclus

• Les assurances facultatives
• Les dépenses personnelles et les pourboires
• Les repas et boissons non compris ou en dehors de la formule tout compris
• Les services et activités payants
• L'assurance médicale est exigée par les autorités cubaines pour les voyageurs se rendant à Cuba. Les voyageurs qui ne seront pas en mesure de produire cette attestation devront souscrire cette assurance à leur arrivée à Cuba auprès d'une agence cubaine. Une attestation d'assurance demandée par internet liée à une carte de crédit Visa ou Mastercard suffit.
• Le visa de tourisme.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
FORMALITES
Ces formalités sont celles applicables au 01/09/2024. Elles sont données à titre d'information. Le voyageur reste seul responsable du respect de ces formalités. L'organisateur technique ne pourra être tenu responsable en cas de non-respect des formalités entrainant un refus d'embarquement au départ ou un refus d'entrée sur le territoire à l'arrivée. Aucun remboursement ou dédommagement ne pourra être réclamé à l'organisateur technique. L'ensemble des informations sont disponibles sur le site France diplomatie : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Passeport et Visa :
Toute personne désirant se rendre à Cuba pour un séjour touristique doit être en possession d'un passeport d'une durée de validité supérieure à celle du séjour envisagé, d'un billet de retour/de sortie de Cuba, et d**'un visa de tourisme obligatoire** pour Cuba délivré, à titre payant, en ligne, sur la plateforme https://evisacuba.cu/en/inicio.
Le visa de tourisme a une validité de 90 jours renouvelable une fois. Le voyageur doit veiller à ne pas dépasser la durée maximum de séjour, sous peine de détention ou d'amende par les services de l'immigration au moment du départ.
Formulaire d'entrée :
Depuis le 23/01/23, tous les voyageurs doivent obligatoirement remplir un formulaire digital disponible via le lien ci-après https://dviajeros.mitrans.Gob.cu. Ce formulaire doit être rempli 48h avant le départ pour Cuba, afin de pouvoir présenter le QR Code qui sera délivré une fois le formulaire dûment rempli. Ce QR Code devra être présenté (format papier ou digital) à l'arrivée. Nous vous conseillons de l'imprimer pour vous faire gagner du temps à l'arrivée. Pensez à vérifier l'ensemble des formalités nécessaires avant votre départ.
Assurance médicale :
Une assurance médicale est exigée par les autorités cubaines pour les voyageurs se rendant à Cuba. Il est fortement recommandé de vérifier qu'une telle assurance a bien été souscrite, et qu'une attestation a été produite. Les voyageurs qui ne seront pas en mesure de produire cette attestation devront souscrire cette assurance à leur arrivée à Cuba, auprès d'une agence cubaine. Une attestation d'assurance demandée par Internet liée à une carte de crédit Visa ou Mastercard suffit.

Voyages aux États-Unis après un séjour à Cuba / obligation de visa :
Tout voyageur qui a séjourné à Cuba est désormais soumis à un visa pour entrer aux États-Unis, quelle que soit sa provenance (Cuba ou pays tiers). Ainsi, les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 et qui désirent se rendre aux États-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement faire une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre un voyage aux États-Unis, et ce, même s'ils bénéficient d'un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de la police aux frontières (Customs and Border Protection) lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet d'une décision de refus d'embarquement. Pour plus d'informations, consulter la FAQ sur le site de l'agence fédérale Customs and Border Protection.

Compagnie Air Canada :
Pour toute réservation sur des vols internationaux de la compagnie Air Canada avec un transit ou une correspondance dans un aéroport canadien, il est de la responsabilité du voyageur de s'informer auprès des autorités canadienne de la nécessité d'obtention d'un visa de transit ou d'un AVE selon sa nationalité.

Prix d'appel, compagnies aériennes et vols :
Le système de réservation de Bravo – Alpitour France est connecté en temps réels aux principales compagnies aériennes. Les prix d'appels présentés sont mis à jour 2 fois par jour. Une différence tarifaire entre le prix d'appel et le tarif final obtenu au moment de la réservation peut évoluer à la hausse ou à la baisse en fonction de la compagnie et des vols sélectionnés et de sa politique tarifaire (Yield).

Conditions et poids des bagages :
Bravo propose à la réservation la possibilité de réserver la compagnie aérienne et les vols parmi différents choix possible. Nous attirons votre attention sur la politique bagage proposée par chaque compagnie. Le type et le nombre de bagages sont à sélectionner au moment de la réservation si ils ne sont pas inclus.

Coordonnées du/des voyageurs :
Pour la bonne réalisation de certaines prestations, il est indispensable de fournir à l'organisateur technique, lors de la réservation, les coordonnées téléphoniques mobiles et adresses électroniques du/des voyageur(s) afin de pouvoir les avertir de tous changements ou toutes modifications éventuelles (lieux, horaires, délais).

Informations sur les chambres :
Les chambres d'un même établissement peuvent ne pas avoir la même surface. Les chambres individuelles sont souvent plus petites que les chambres doubles. Les chambres triples peuvent être composées d'un lit double + un lit d'appoint.

Documents de voyages :
Remise des informations définitives environ 8 et 30 jours avant le départ, le voyageur sera tenu informé par voie postale et/ou numérique des vols et horaires définitifs, des horaires de convocations, des informations hôtelières et des coordonnées téléphoniques d'urgence du voyagiste.
Conditions de réalisation des prestations complémentaires ou optionnelles non incluses dans le forfait de base et soumises à réservation : suivant descriptifs

Visites et excursions incluses dans le forfait de base ou optionnelles intégrées à la réservation :
Le déroulement de ce voyage est celui prévu à la publication de ce voyage. Les conditions de réalisation des prestations complémentaires soumises à réservation, non incluses dans le forfait de base, se déroulent suivant descriptifs fournis par le voyagiste. Sauf cas de force majeure, l'ensemble des prestations prévues est respecté. Toutefois, son déroulement est susceptible d'être modifié en raison d'impératifs techniques, pour des motifs liés aux conditions météorologiques et encore à d'autres aléas d'organisation tels que rotations aériennes, jours de marchés, horaires de bateau, état des routes, vols intérieurs, etc.

Organisateur technique :
Alpitour France SAS - Siège social : 13 avenue du Général Leclerc Maisons-Alfort - Capital social : 2 285 000€ - 829 1885 326 RCS Créteil n° TVA intercommunautaire : FR22829185362 - Immatriculation Atout France : IM 094170004 Garant financier : Groupama 5, rue du Centre 93199 Noisy-Le-Grand Cedex - RCP : Hiscox France 19, rue Louis Le Grand 75002 Paris.

Informations sur la disponibilités des séjours et voyages proposés par Bravo – Alpitour France :
L'organisateur ou le détaillant peut résoudre le contrat et rembourser intégralement le voyageur des paiements effectués, mais il n'est pas tenu à une indemnisation supplémentaire, si :
1° Le nombre de personnes inscrites pour le voyage ou le séjour est inférieur au nombre minimal indiqué dans le contrat et que le vendeur notifie la résolution du contrat au voyageur dans le délai fixé par le contrat, mais au plus tard :

• vingt jours avant le début du voyage ou du séjour dans le cas de voyages dont la durée dépasse six jours ;
• sept jours avant le début du voyage ou du séjour dans le cas de voyages dont la durée est de deux à six jours ;
• quarante-huit heures avant le début du voyage ou du séjour dans le cas de voyages d'une durée inférieure ou égale à deux jours ;

2° L'organisateur ou le détaillant est empêché d'exécuter le contrat en raison de circonstances exceptionnelles et inévitables et notifie la résolution du contrat au voyageur dans les meilleurs délais avant le début du voyage ou du séjour.

BON A SAVOIR :

• A 40 km de l'aéroport de La Havane

• Mise à disposition de serviettes de plage gratuitement

• Prises acceptant les fiches françaises

• Navette pour se rendre à la Havane depuis l'hôtel. Départ à 10:30 et retour à 17:00 (règlement en espèces dans le bus, environ 5€ ou 600 pesos par trajet)

• Il est conseillé de prévoir uniquement des euros pour votre voyage. Pour vos dépenses personnelles en ville, en dehors de l'hôtel, ou pour les pourboires, il est recommandé de disposer d'espèces en euros et en pesos cubains, en petites coupures. Seuls certains magasins et commerces acceptent les cartes bancaires. Notez que les cartes bancaires émises par des banques américaines ne sont pas acceptées à Cuba. Le CUP (peso cubain) est désormais la seule monnaie officielle du pays. Vous ne pourrez pas retirer des euros dans les banques cubaines (qui ne disposent pas de liquidités en devises), mais vous pourrez retirer des pesos cubains avec votre carte bancaire. Pour utiliser votre carte, n'oubliez pas de vous munir de votre passeport

• Tous les extras à l'hôtel doivent être payés en Carte bancaire, ainsi que les achats à la boutique de l'hôtel. Les espèces ne sont pas acceptés. Par contre, prévoyez des espèces pour les activités à l'extérieur de l'hôtel

• ll est strictement interdit de sortir des pesos cubains hors de Cuba. Nous vous conseillons de voyager avec des euros, ils sont acceptés presque partout (espèces ou carte bancaire)

• Les excursions vendues à l'hôtel doivent être réglées par carte bancaire

• Vous aurez accès à une connexion wifi gratuite dans tout l'hôtel. Lors de votre arrivée, la réception vous activera automatiquement un code personnel illimité pour toute la durée de votre séjour.

• Bureau de change à l'hôtel

• Pas de taxe de séjour à régler sur place

• L'utilisation des cigarettes électroniques, des appareils de consommation de tabac et des drones est strictement interdite

• Le programme d'animations pourra être revu et adapté en fonction du nombre de vacanciers

• Il est essentiel de réaliser que l'embargo imposé par les États-Unis sur Cuba demeure en place et continue d'affecter l'économie de l'île. Aussi, les hôtels et les restaurants rencontrent des difficultés d'approvisionnement, en raison des pénuries de produits essentiels, tels que la nourriture, les médicaments et le carburant

• Les appels téléphoniques internationaux sont assez coûteux à Cuba. Les appels à frais virés ainsi que les cartes d'appel ne sont pas acceptés. Pour appeler la France depuis Cuba, composez le 119 + 33 suivi du numéro du correspondant sans le zéro initial. Pour appeler Cuba depuis la France, il faut composer le 00 + 53 + l'indicatif local + le numéro du correspondant.

• Une connexion Internet est disponible à l'hôtel, il n'est donc pas nécessaire d'acheter une carte SIM. Cependant, si vous souhaitez en acquérir une, vous pouvez en trouver dans la ville à proximité de l'hôtel, l'activation coûte 1000 pesos (environ 10 euros). Ensuite, vous peuvez choisir le pack de services souhaités (Internet, appels, messages), avec des prix variant en fonction de l'option choisie.

Lors de votre séjour à Cuba, vous pourrez rapporter plusieurs souvenirs, tels que :

• Du tabac : jusqu'à 50 cigares, 100 cigarillos ou 200 cigarettes par personne sans justificatif d'achat.
• Du rhum : un litre par personne. Il existe plus de 100 marques disponibles ! Notez que les personnes de moins de 17 ans ne sont pas autorisées à importer de tabac ou d'alcool. Pour plus d'informations sur les règles douanières à votre retour, vous pouvez consulter le site : http://www.douane.gouv.fr.
• De l'artisanat : peintures, statuettes en terre cuite ou en bois, instruments de musique (comme les maracas, congas...), jeux de domino, CD de musique cubaine, poupées en papier mâché, T-shirts, Guayaberas, casquettes, et bien d'autres articles. Les prix sont généralement fixés dans les boutiques, tandis que dans les marchés artisanaux, vous pouvez négocier directement avec les artisans.
• Du café : 250 g par personne.