Situé dans la région de Caniçal, sur la côte est de Madère, en bordure d'une plage de sable volcanique, près de la jolie marina de Quinta Do Lorde et ses voiliers, 33 km de Funchal, et 15 km de son aéroport.

L'hôtel**,** rénové en 2024, offre 366 chambres spacieuses dans des bâtiments de 2 étages.

Les chambres disposent de salle de bains (douche ou baignoire/WC), sèche-cheveux, peignoirs et chaussons, air conditionné individuel, minibar (approvisionnement quotidien en eau, soda et bière locale), nécessaire à thé/café, TV/Satellite, Wi-Fi, coffre-fort. Balcon. 2 lits simples ou grand lit selon disponibilité et canapé lit.
- Chambre vue jardin : env. 29 m², 1-3 pers.
- Chambre adultes vue jardin : env. 35 m², 1-3 pers. Vue frontale océan en option. Réservées aux + 13 ans.

• Chambre famille vue jardin : env. 58 m², 3-4 pers. Vue frontale océan en option, avec coin salon.
• Appartement vue Marina : env. 59 m², 1-4 pers. Petite cuisine équipée (four, réfrigérateur, plaque vitro-céramique). Chambre et salon séparés.
• Chambre famille deluxe vue jardin : env. 87 m², 3-6 pers. 2 chambres séparées (grand lit, 2 lits simples), salon (canapé lit 2 places, jeux vidéo) et 2 salles de bains.

• Chambres Preferred Club (voir détails) :

• Chambre vue jardin : env. 29 m², 1-3 pers. Vue océan en option.
• Chambre deluxe vue frontale océan : env. 43 m², 1-3 pers.
• Chambre piscine privée en accès direct : env. 30 m², 1-3 pers., terrasse.
• Suite : env. 45 m², 2-4 pers., sur 2 niveaux. Chambre et salon séparés, terrasse.

Le restaurant principal "World Café" (buffet international) et 6 restaurants à la carte (le soir, sur réservation : asiatique, méditerranéen, traditionnel, français), grill, snack à la piscine (midi et soir). 5 bars (dont un réservé aux adultes, un disco, bar des sports, un réservé aux Preferred Club), Coco Café (24h) et glacier. Tenue correcte exigée.

La formule tout compris "Unlimited Luxury®" : repas au restaurant principal, cocktail de bienvenue, sodas et jus de fruits illimités, sélection de boissons locales et internationales avec ou sans alcool aux bars selon horaires, service à la piscine, snacks, accès illimité aux restaurants à la carte.

Profitez des piscines : une piscine principale, une réservée aux adultes, une naturelle d'eau de mer. Animation internationale en journée et soirée (musique live, soirées à thème).
Pratiquez des activités : salle de remise en forme, sports nautiques (indépendants et payants à proximité, renseignements auprès de la réception : plongée, paddle, planche à voile, ski nautique).
Détendez-vous au Dreams Spa (payant, sur réservation) : piscine intérieure chauffée, bain à remous, hammam, sauna, bain d'eau glacée, salon de beauté, coiffeur.
NB : port du bonnet obligatoire à la piscine.

Kids club international (4-12 ans ; ateliers de peinture, dessin et exploration scientifique) et Core zone (13-17 ans ; baby-foot, jeux vidéo, tennis de table) de 10h à 17h selon programme. Piscine avec toboggans. Lit bébé gratuit (non disponible en chambres adultes). Baby-sitting sur demande, payant.

Chaises longues, parasols et serviettes gratuits à la piscine et sur la plage. WI-Fi dans tout l'hôtel. Principales cartes de crédit acceptées. Room service, blanchisserie, parking privé, boutique (payants). Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite (quelques chambres aménagées en demande). Animaux non admis. Location de voiture conseillée.

• Réservez tôt : jusqu'à 20 % de réduction en réservant avant le 31/10/2024 (hors transport aérien et suppléments).

Enregistrement privatif • Arrivée tôt ou départ tardif selon disponibilité • Conciergerie • Accès au lounge (salon lecture, petit déjeuner continental chaque jour, snacks l'après-midi, prêt d'ordinateurs selon disponibilité) • Minibar approvisionné chaque jour (eau, soda, bière locale et snacks), bouteille de vin pétillant à l'arrivée, machine expresso, menu d'oreillers, fer à repasser vapeur vertical, sac de plage) en chambre.

Formalités :

Tout passager français, européen ou ressortissant d'un pays membre de l'Espace Economique Européen a l'obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d'identité en cours de validité (carte d'identité ou passeport), selon les conditions suivantes :

• Bébés et mineurs :

• accompagnés des 2 parents : carte d'identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
• accompagnés d'un seul parent : Carte d'identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
• non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l'autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :

• Pièce d'identité du mineur (carte d'identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
• Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
• Photocopie de la pièce d'identité de la personne détentrice de l'autorité parentale signataire de l'autorisation de sortie du territoire

• Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.

• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d'identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, l'accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d'Héliades. .
  Carte de Localisation des Passagers accessible ici
  Tout voyageur se rendant à Madère doit renseigner un formulaire en ligne (enquête épidémiologique) accessible via la plateforme madeirasafe.com.

Informations pratiques :

• Climat : tempéré avec des températures douces été comme hiver (entre 18°C et 25°C). Il y a toujours un peu de vent. Précipitations plus présentes dans les zones montagneuses.
• Electricité : 220 Volts, pas besoin d'adaptateur.
• Décalage horaire : - 1h toute l'année.
• Durée de vol : environ 3h30 depuis Paris pour Funchal.
• Santé : aucune formalité nécessaire.
• Taxes de séjour : écotaxe de 2 € /pers/nuit, appliquée par certaines communes (à régler sur place aux hôtels).
• Gastronomie : poissons, fruits de mer, veau, boeuf, porc, poulet, mais aussi les nombreux légumes cultivés sur place sont servis en délicieux ragoûts, pot-au-feu ou en brochettes, piquées sur des branches de lauriers ! Côté desserts : fruits, gâteaux, crêpes, laitages, beignets… Sans oublier le fameux vin de Madère.
• Langue : le portugais. Le français et l'anglais sont généralement pratiqués dans les lieux touristiques.
• Monnaie : l'euro. Les retraits aux distributeurs automatiques n'excèdent pas 200 €.
• **Animaux : Rarement acceptés dans les hôtels. Non acceptés dans les cars lors des circuits et excursions.

Cette option est valable UNIQUEMENT au départ des aéroports suivants :
PARIS (Orly ou Roissy Charles de Gaulle) / LYON / NANTES / MARSEILLE / NICE / TOULOUSE / BORDEAUX
Ce service inclut les prestations suivantes :

• Accueil du client en dehors de l'aéroport ou dans l'aéroport selon son mode d'arrivée (taxi ou autre)
• Aide à l'enregistrement des bagages, vérification, édition des cartes d'embarquement et bagages sans faire la queue
• Fast Track (coupe-file) pour aller au contrôle de police (accompagnement pendant la durée du cheminement vers la salle d'embarquement ou le salon
• Gestion des imprévus éventuels
  Tarif : 200 € pour 2 personnes ; 50 € pour chaque personne supplémentaire

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

TAP Portugal Compagnie portugaise fondée en 1945
TRANSAVIA Compagnie néerlandaise fondée en 1965

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d'éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l'offre est confirmée à l'étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.

• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale)
• La location de voiture prise et rendue à l'aéroport aux heures d'ouverture.
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée)
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier
• Notre assistance sur place.

• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.