Assurances voyages | Salaün Holidays

Partez en toute sérénité avec votre agence de voyages

Pour partir l’esprit tranquille, vos conseillers voyages Salaün Holidays ont sélectionné pour vous les meilleures assurances tourisme, au juste prix. De la création de votre voyage à sa réalisation, elles vous apporteront toutes les garanties nécessaires afin que vous profitiez pleinement de votre expérience de découverte et d’évasion. Les contrats proposés vous permettent d’être indemnisés en cas d’annulation de voyage ou de sinistre bagage. Pendant votre séjour, lors de la survenance d’un problème médical, une équipe de professionnels vous conseille et organise votre prise en charge. En cette période particulière, nous avons également développé une nouvelle solution d’assurance prenant en compte le risque épidémique pour que vous puissiez réserver sereinement votre prochain voyage. Nous vous conseillons vivement de souscrire notre assurance multirisques pour partir en toute quiétude et bénéficier de l’accompagnement et du suivi des services du Groupe Salaün en cas de problème avant votre départ ou lors de votre voyage.

DÉCOUVREZ NOTRE ASSURANCE MULTIRISQUES, AVEC OU SANS LA GARANTIE ÉPIDÉMIES :

Annulation cas imprévus : jusqu'à 10 000 € par personne
Perte, vol, détérioration ou destruction de bagages : jusqu'à 1 200 € par personne
Retard de livraison de bagages : jusqu'à 230 € par personne
Interruption de séjour suite à rapatriement : jusqu'à 10 000 € par personne
Retard d'avion ou de train : jusqu'à 100 € par personne
Responsabilité civile privée : dommages corporels, matériels et immatériels jusqu’à 4 500 000 € par évènement
Assistance rapatriement :
- Rapatriement médical : frais réels
- Frais d'hospitalisation et frais médicaux : jusqu'à 75 000 € par personne pour du moyen-courrier et jusqu'à 160 000 € par personne pour du long-courrier
- Frais de recherche et de secours : jusqu'à 3 000 € par personne
- Assistance juridique à l'étranger : jusqu'à 15 000 € par personne
Option pack annulation COVID :
- Annulation pour maladie grave (y compris maladie grave suite à épidémie ou de pandémie)
- Annulation pour refus d’embarquement à l’aéroport, à la gare ferroviaire, la gare routière ou portuaire de départ ou suite à prise de température
- Annulation en cas d’absence de vaccination contre le Covid 19

Pour plus d'informations, consultez le détail de l'Assurance Multirisques.

Contrats d'assurances spécifiques au Groupe Salaün

Pour les voyagistes du Groupe Salaün (Salaün Holidays, Nordiska, Pagodia, HUGH!, Pouchkine Tours, Nationaltours et Alpes Express), en collaboration avec les meilleurs acteurs du marché, nous avons élaboré des contrats d’assurance adaptés à vos besoins. En voici les principales garanties :

(1) ASSURANCE ASSISTANCE RAPATRIEMENT

Rapatriement médical : frais réels
Frais d'hospitalisation et frais médicaux : jusqu'à 30 000 € par personne pour du moyen-courrier et jusqu'à 100 000 € par personne pour du long-courrier
Frais de recherche et de secours : jusqu'à 2 500 € par personne
Assistance juridique à l'étranger : jusqu'à 15 300 € par personne

(2) GARANTIE ANNULATION CAS IMPRÉVUS / BAGAGES / INTERRUPTION DE SÉJOUR

Garantie annulation cas imprévus

Cette dernière vous couvre pour tout évènement indépendant de votre volonté, imprévisible et vérifiable, vous empêchant de voyager : décès, accident corporel, maladie grave (y compris l’aggravation d’une maladie préexistante), maladie psychique, mentale, dépressive, dommages graves d’incendie, explosion, dégâts des eaux, vol dans vos locaux professionnels ou privés, licenciement économique, suppression ou modification de vos congés payés, vol de carte d’identité et/ou votre passeport, annulation de la personne devant vous accompagner ou de tout autre cas imprévus justifiés.

La déclaration en cas d’annulation doit intervenir dès la survenance du motif d’annulation.

Garantie bagages

Vous êtes garantis jusqu’à 1200 €, en cas de perte, détérioration ou vol lors de l’acheminement de vos bagages par une compagnie de transport ainsi qu’en cas de retard de livraison de bagages. Dans tous les cas, le sinistre doit être dûment constaté par le transporteur. La garantie ne pourra prendre en compte la perte ou le vol des bagages d’un participant, consécutif à des oublis ou négligences de sa part, c’est-à-dire, le fait de laisser ses bagages dans un lieu ouvert au public sans surveillance ainsi que les vols ou dommages survenus dans les hôtels.

(3) LA MULTIRISQUES

Nous vous proposons l’assurance qui vous protège avant et pendant votre voyage :

ASSISTANCE RAPATRIEMENT (1) + GARANTIE CAS IMPRÉVUS / BAGAGES / INTERRUPTION DE SÉJOUR (2)

(4) LA MULTIRISQUES + ÉPIDÉMIE

Nous vous proposons l’assurance qui vous protège avant et pendant votre voyage en cas d'épidémie :

ASSISTANCE RAPATRIEMENT (1) + GARANTIE CAS IMPRÉVUS / BAGAGES / INTERRUPTION DE SÉJOUR (2) + ÉPIDÉMIE

Une franchise est applicable en fonction du motif d’annulation sur les options (2), (3) et (4), se référer aux conditions générales d’assurances notifiées dans les livrets présentant de manière détaillée les éléments des diverses couvertures proposées par nos contrats d’assurances.

Nous attirons votre attention sur les assurances voyages

Lors d’un voyage, il se peut que certains aléas soient couverts par une assurance de type carte bancaire ou encore via votre contrat multirisque habitation pour la garantie responsabilité civile à l’étranger. Toutefois, nous attirons votre attention sur le fait que ces assurances sont le plus souvent incomplètes et que leurs mises en œuvre peuvent s’avérer complexes. C’est pourquoi, nous avons mis en place un programme d’assistance et d’assurances multirisques, totalement adapté aux voyages élaborés par Salaün Holidays, en partenariat avec Mutuaide, filiale de Groupama. Nous sommes ainsi en mesure de vous proposer un panel de garanties complètes, modulables selon les options qui correspondront à vos souhaits.

Par ailleurs, en cas de souscription d’une assurance Mutuaide, nos collaborateurs et nos guides seront alors en mesure de vous assister dans vos démarches avec le service d’assistance Mutuaide. Ainsi, en souscrivant les assurances et assistances proposées par Salaün Holidays, vous bénéficierez d’une réactivité certaine en cas de problème de santé ou autre lors de votre voyage. A défaut, nous attirons votre attention sur le fait que nos collaborateurs et nos guides ne seront pas en mesure de vous assister dans vos démarches avec une assurance tierce en cas de problème de santé ou autre.

Votre conseiller voyages est à votre écoute pour vous conseiller quant au choix de l'assurance qui vous permettra de partir sereinement et de profiter pleinement de votre voyage.

Je prends connaissance des assurances Salaün Holidays

Garanties complémentaires

Le Groupe Salaün vous propose de façon facultative des garanties complémentaires, comme par exemple :

Garantie “Kéro-zen” : compte tenu de la fluctuation des taxes aériennes et des carburants, nous vous proposons la garantie liée à la surcharge carburant et à la hausse des taxes aéroport.
Garantie “Fermeture d'un aéroport” : si, par suite d’une fermeture d’aéroport résultant des conséquences d’une catastrophe naturelle, les assurés ayant souscrit à cette option se retrouvent dans l’impossibilité totale de revenir dans le pays d’origine ou ne peuvent voyager suite à l’annulation de leurs vols,
la garantie souscrite prendra en charge soit le remboursement des frais de séjours au-delà de la date de retour prévue pour cause de fermeture de l’aéroport suite à une décision des autorités compétentes, pour un montant maximum de 80 € TTC par personne et par jour à partir du deuxième jour (franchise de 24 heures) pour un maximum de 5 jours consécutifs, soit le remboursement total ou partiel en fonction du barème de pénalité du montant du pré-acheminement si le voyage est annulé ou reporté pour cause de fermeture d’aéroport suite à une catastrophe naturelle et si aucune modalité de remboursement n’est prévue dans ce cas par le prestataire du pré-acheminement avec un maximum de 100 € TTC par personne.
Annulation en cas d’attentat ou de catastrophe naturelle dans les 15 jours précédant le départ
Annulation en cas de faillite de compagnie aérienne
Annulation en cas de grève du personnel de la compagnie aérienne

L’ensemble des conditions tarifaires et dispositions de ces garanties est défini dans un livret disponible dans nos agences de voyages.

Découvrez notre offre complémentaire CB

Vous êtes couverte par votre carte bancaire premium mais il vous manque certaines garanties ? Découvrez notre offre complémentaire CB et profitez d'avantages exclusifs :

Réduction tarifaire de 30% par rapport à notre gamme actuelle.
Souscription exclusive en complément d’une carte haut de gamme incluant Assurance et Assistance.
Plafonds cumulés : Les plafonds de votre CB s’ajoutent à ceux de notre complémentaire.
Garanties étendues : Bénéficiez des garanties de notre formule multirisque en plus de celles de votre CB.
Annulation étendue : Couverture pour tous les membres de la famille jusqu’au 3^ème degré, au-delà du foyer fiscal.

L’ensemble des conditions tarifaires et dispositions de ces garanties est défini dans un livret disponible dans nos agences de voyages.

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